Realiza un seguimiento de las llamadas directamente en HubSpot

Consulta todas las interacciones telefónicas importantes junto con el resto de la actividad de tus clientes. Nimbata registra las llamadas entrantes directamente en HubSpot y adjunta los datos de marketing y de las llamadas al registro correspondiente del contacto o de la empresa.

Averigua qué motivó la llamada

Relaciona cada contacto telefónico con la acción de marketing que lo generó. Consulta la campaña, la fuente, el medio, la palabra clave, la página de destino, el ID del clic y otros datos de atribución directamente en HubSpot.

Convierte las conversaciones en información útil para el CRM

Entérate de lo que ha pasado en la llamada sin tener que escuchar todas las grabaciones. Utiliza la IA para identificar el resultado de las llamadas, la calidad de los clientes potenciales, la intención de compra, las etiquetas y los resúmenes, y envía esa información a HubSpot.

Crear y actualizar contactos automáticamente

Convierte las llamadas de personas desconocidas en registros de CRM con los que se puede trabajar. Crea automáticamente nuevos contactos cuando la persona que llama no figure en HubSpot, o amplía la información de los contactos y empresas existentes cuando Nimbata reconozca a la persona que llama.

Crear y completar registros de HubSpot

Actualiza automáticamente el registro correspondiente de HubSpot cuando la persona que llama ya figure en tu CRM. Elige si Nimbata debe enriquecer el registro de «Contacto», el de «Empresa» o ambos, y controla cómo se gestionan los números de identificador de llamada duplicados. Utiliza los datos de las llamadas para crear o actualizar registros de «Actividad de llamadas» con la información que necesita tu equipo.

Crea flujos de trabajo de HubSpot más inteligentes

Haz que HubSpot reaccione de forma diferente ante distintas llamadas. Utiliza las condiciones de llamada en tiempo real de Nimbata para activar la acción adecuada en el CRM en función de lo que haya ocurrido durante la conversación.