Spor samtaler direkte i HubSpot

Få oversikt over alle viktige telefonsamtaler sammen med resten av kundens aktivitet. Nimbata loggfører innkommende samtaler direkte i HubSpot og knytter markedsførings- og samtaledata til den aktuelle kontakt- eller bedriftsposten.

Finn ut hva som førte til samtalen

Knytt hver enkelt telefonhenvendelse til markedsføringstiltaket som førte til den. Se kampanje, kilde, medium, søkeord, destinasjonsside, klikk-ID og andre attribusjonsdata direkte i HubSpot.

Gjør samtaler om til CRM-informasjon

Få oversikt over hva som skjedde under samtalen uten å måtte lytte til hvert eneste opptak. Bruk AI til å identifisere samtaleresultater, leadkvalitet, kjøpsintensjon, tagger og sammendrag, og send disse innsiktene til HubSpot.

Opprett og oppdater kontakter automatisk

Gjør ukjente innringere om til brukbare CRM-oppføringer. Opprett automatisk nye kontakter når en innringer ikke finnes i HubSpot, eller utvid informasjonen om eksisterende kontakter og selskaper når Nimbata gjenkjenner innringeren.

Opprett og utvid HubSpot-poster

Oppdater automatisk den riktige HubSpot-posten når en innringer allerede finnes i CRM-systemet ditt. Velg om Nimbata skal utfylle opplysningene for «Kontakt», «Bedrift» eller begge deler, og bestem hvordan dupliserte innringer-ID-er skal håndteres. Bruk samtaledata til å opprette eller oppdatere «Samtaleaktivitet»-poster med den informasjonen teamet ditt trenger.

Lag smartere HubSpot-arbeidsflyter

Få HubSpot til å reagere forskjellig på ulike samtaler. Bruk Nimbatas samtalebetingelser i sanntid til å utløse den riktige CRM-handlingen ut fra hva som skjedde under samtalen.