Brand chemistry

HubSpot Success

Impact for Women's engagement with Jade and Daniela from Brand Chemistry was a success and we can't thank them enough for their support during the migration from Mailchimp to HubSpot. Additionally, we had comprehensive training on utilizing the platform, which was instrumental in our transition. Jade and Daniela's patient approach and consistent follow-ups ensured our comprehension and utilization of HubSpot aligned with our business needs which were pivotal to our achievements. We have effectively streamlined our platforms and processes, resulting in significant time and cost savings, while enhancing our branding and communication. We look forward to working with them further in the future. Impact for Women Team

Implementation of HubSpot for our business

As a national not-for-profit organisation, Invictus Australia faced the challenge of streamlining our processes and integrating a robust CRM solution to better serve our ecosystem of veterans, strategic, sporting and corporate partners. After partnering with Brand Chemistry for our HubSpot implementation, we couldn’t be more pleased with the outcome. Andrea, Zoe, Daniella and team brought a deep understanding of both the HubSpot platform and the needs of NFPs, while customising the solution for our unique audience and needs. They took the time to understand our goals across various team, and customised the solution to help us improve efficiencies and automate our communications. What sets Brand Chemistry apart is their commitment to providing practical, ongoing support – not just a one-time setup. They empowered our team with the training and tools needed to fully leverage HubSpot, ensuring we could thrive, beyond the implementation. We highly recommend Brand Chemistry to any not-for-profit looking for a seamless HubSpot implementation. Their expertise, attention to detail, and hands-on approach made all the difference in our journey towards digital transformation.

Strategic Partner

Brand Chemistry’s technical HubSpot expertise are unquestionable, but their true value comes from the deliberate care they took to gain a deep understanding of our business drivers and their skill to then translate that understanding into strategic solutions which resulted in opportunities that we were unable to see. From the initial consultation to the final implementation, the Brand Chemistry team demonstrated an astute attention to detail. They took the time to grasp the nuances of different areas within our business and the unique challenges that each of them face. Their recommendations, training and support are already adding value to our business and we are happy to have established a foundation and skills to build upon in future. In addition to their technical prowess the team at Brand Chemistry have consistently demonstrated professionalism, responsiveness, and a genuine commitment to our success. Thank you!

A trusted partner

Bc has been our HubSpot implementation and enablement partner for over 5 years and we couldn't be happier with the result. The team is constantly helping us get more value from the platform and ensure that our activities are being delivered seamlessly. Most recently, Bc has led the implementation of our Service Hub, including the creation of our initial customer knowledge base, as well as a live chat and chatbot feature which directs customers in need of help to the support team and leads to sales. Since the go-live of the chat feature, over 1,600 customer support requests were managed via the chatbot/live chat function, providing a much better customer experience and faster responses compared to the contact form we'd previously relied upon. The feature also had a notable impact on sales as it offers prospects an avenue to speak to someone immediately.

Technical Marketing Experts at HubSpot

The Brand Chemistry team were great to work with. Their attention to detail and knowledge of HubSpot and Marketing were key to providing a successful referral campaign launch. I have used them twice and will continue to work them in the future.

BC: ¡un socio de HubSpot muy recomendable!

Trabajar con Brand Chemistry fue muy fácil a pesar de que estábamos en diferentes partes del mundo. Un colega me recomendó su agencia después de haber trabajado con ellos en Sydney, y no me decepcionaron. A pesar de las distancias geográficas, fueron muy organizados, proporcionaron los planes más tranquilizadores para nuestra migración HubSpot, y entregaron el mayor valor en comparación con nuestra investigación competitiva. Fueron muy adaptables a nuestros ajustados plazos e hicieron un gran trabajo comunicando y gestionando las expectativas de todos los miembros de nuestro equipo. En general, nuestra migración y configuración fueron infinitamente más fáciles porque teníamos a Brand Chemistry de nuestro lado.

Conocimientos, amabilidad y resultados.

Trabajar con Brand Chemistry se ha sentido como una verdadera asociación y extensión de mi propio equipo interno, tanto en la ejecución de marketing como en la estrategia general. Tienen una forma muy transparente y ágil de ver las estrategias de marketing que mantiene el foco en mis objetivos de negocio y el éxito, al tiempo que me permite la flexibilidad de utilizar su experiencia creativa y de contenido en los esfuerzos de marketing que son relevantes para mi negocio en este momento. El equipo está bien informado, produce un trabajo fabuloso y es un placer trabajar con ellos.

Siempre van más allá para sus clientes

Llevo trabajando con Brand Chemistry unos 18 meses y su energía y pasión por sus clientes sigue sorprendiéndome e inspirándome. Siempre buscando ir más allá, se tomaron el tiempo para conocernos realmente, nuestra voz y nuestra marca para asegurarse de que estábamos completamente alineados y su entrega coincidía con nuestras expectativas. Además, es muy divertido trabajar con ellos.

Estratégicamente sólido y centrado en el éxito del cliente

El equipo de Brand Chemistry va más allá para alcanzar los objetivos de sus clientes. He trabajado con el equipo de Bc desde 2016, he podido colaborar con todos los niveles de su agencia y he visto lo diversos que son sus conjuntos de habilidades para el panorama del marketing moderno. El equipo de Bc se esfuerza constantemente por alcanzar el éxito, trabajan de forma abierta y transparente, y transmiten su experiencia y recomendaciones de forma honesta y objetiva. Si busca una agencia que dedique muchas horas y trabaje duro para que su departamento de marketing y sus resultados estén en plena forma, Bc es la agencia que busca.

¡BC se han convertido en una extensión integral de nuestro equipo!

Brand chemistry está muy comprometida con la comprensión del negocio y su uso para impulsar su estrategia. Se toman el tiempo necesario para comprender el funcionamiento interno de la empresa y el contexto de nuestros objetivos comerciales. Comprendieron el nivel de investigación y desarrollo necesario para articular la estrategia. Esta es la razón por la que nos dieron más confianza: su comprensión de nuestro negocio estaba integrada en su metodología de producción de contenidos.