Brand chemistry

HubSpot Success

Impact for Women's engagement with Jade and Daniela from Brand Chemistry was a success and we can't thank them enough for their support during the migration from Mailchimp to HubSpot. Additionally, we had comprehensive training on utilizing the platform, which was instrumental in our transition. Jade and Daniela's patient approach and consistent follow-ups ensured our comprehension and utilization of HubSpot aligned with our business needs which were pivotal to our achievements. We have effectively streamlined our platforms and processes, resulting in significant time and cost savings, while enhancing our branding and communication. We look forward to working with them further in the future. Impact for Women Team

Implementation of HubSpot for our business

As a national not-for-profit organisation, Invictus Australia faced the challenge of streamlining our processes and integrating a robust CRM solution to better serve our ecosystem of veterans, strategic, sporting and corporate partners. After partnering with Brand Chemistry for our HubSpot implementation, we couldn’t be more pleased with the outcome. Andrea, Zoe, Daniella and team brought a deep understanding of both the HubSpot platform and the needs of NFPs, while customising the solution for our unique audience and needs. They took the time to understand our goals across various team, and customised the solution to help us improve efficiencies and automate our communications. What sets Brand Chemistry apart is their commitment to providing practical, ongoing support – not just a one-time setup. They empowered our team with the training and tools needed to fully leverage HubSpot, ensuring we could thrive, beyond the implementation. We highly recommend Brand Chemistry to any not-for-profit looking for a seamless HubSpot implementation. Their expertise, attention to detail, and hands-on approach made all the difference in our journey towards digital transformation.

Strategic Partner

Brand Chemistry’s technical HubSpot expertise are unquestionable, but their true value comes from the deliberate care they took to gain a deep understanding of our business drivers and their skill to then translate that understanding into strategic solutions which resulted in opportunities that we were unable to see. From the initial consultation to the final implementation, the Brand Chemistry team demonstrated an astute attention to detail. They took the time to grasp the nuances of different areas within our business and the unique challenges that each of them face. Their recommendations, training and support are already adding value to our business and we are happy to have established a foundation and skills to build upon in future. In addition to their technical prowess the team at Brand Chemistry have consistently demonstrated professionalism, responsiveness, and a genuine commitment to our success. Thank you!

A trusted partner

Bc has been our HubSpot implementation and enablement partner for over 5 years and we couldn't be happier with the result. The team is constantly helping us get more value from the platform and ensure that our activities are being delivered seamlessly. Most recently, Bc has led the implementation of our Service Hub, including the creation of our initial customer knowledge base, as well as a live chat and chatbot feature which directs customers in need of help to the support team and leads to sales. Since the go-live of the chat feature, over 1,600 customer support requests were managed via the chatbot/live chat function, providing a much better customer experience and faster responses compared to the contact form we'd previously relied upon. The feature also had a notable impact on sales as it offers prospects an avenue to speak to someone immediately.

Technical Marketing Experts at HubSpot

The Brand Chemistry team were great to work with. Their attention to detail and knowledge of HubSpot and Marketing were key to providing a successful referral campaign launch. I have used them twice and will continue to work them in the future.

BC : un partenaire HubSpot hautement recommandé !

Travailler avec Brand Chemistry a été très facile malgré le fait que nous nous trouvions de part et d'autre du monde. Un collègue nous a recommandé leur agence après avoir travaillé avec eux à Sydney, et ils n'ont pas déçu. Malgré les distances géographiques, ils étaient très organisés, ont fourni les plans les plus rassurants pour notre migration HubSpot, et ont fourni la valeur la plus élevée par rapport à notre recherche concurrentielle. Ils ont su s'adapter à nos délais serrés et ont fait un excellent travail de communication et de gestion des attentes pour tous les membres de notre équipe. En général, notre migration et notre installation ont été infiniment plus faciles parce que nous avions Brand Chemistry de notre côté.

Compétence, amabilité et résultats !

Travailler avec Brand chemistry m'a semblé être un véritable partenariat et une extension de mon équipe interne, tant au niveau de l'exécution du marketing que de la stratégie globale. Ils ont une façon vraiment transparente et agile d'envisager les stratégies de marketing qui se concentre sur les objectifs et le succès de mon entreprise, tout en me laissant la flexibilité d'utiliser leur expertise créative et de contenu sur les efforts de marketing qui sont pertinents pour mon entreprise à l'heure actuelle. L'équipe est compétente, produit un travail fabuleux et c'est un plaisir de travailler avec elle.

Toujours se surpasser pour ses clients

Je travaille avec Brand Chemistry depuis environ 18 mois et leur énergie et leur passion pour leurs clients ne cessent de m'étonner et de m'inspirer. Toujours prêts à aller plus loin, ils ont pris le temps d'apprendre à nous connaître, ainsi que notre voix et notre marque, afin de s'assurer que nous étions parfaitement en phase et que leur prestation correspondait à nos attentes. De plus, c'est une équipe avec laquelle il est vraiment agréable de travailler !

Stratégiquement bien conçu et axé sur la réussite des clients

Cette équipe de Brand Chemistry se surpasse pour atteindre les objectifs de ses clients. Ayant travaillé avec l'équipe Bc depuis 2016, j'ai pu collaborer avec tous les niveaux de leur agence et j'ai vu à quel point leurs ensembles de compétences sont diversifiés pour le paysage marketing moderne. L'équipe de Bc s'efforce constamment de réussir, elle travaille de manière ouverte et transparente, et elle relaie son expertise et ses recommandations de manière honnête et objective. Si vous êtes à la recherche d'une agence qui s'engage à travailler dur et longtemps pour que votre département marketing et vos résultats soient au top, Bc est l'agence qu'il vous faut.

BC est devenu un membre à part entière de notre équipe !

Brand chemistry s'attache à comprendre l'activité de l'entreprise et à l'utiliser pour conduire sa stratégie. Ils prennent le temps de comprendre les rouages de l'entreprise et le contexte de nos objectifs commerciaux. Ils ont compris le niveau de recherche et de développement nécessaire à l'élaboration de la stratégie. C'est la raison pour laquelle ils nous ont donné le plus confiance - leur compréhension de notre activité était intégrée dans leur méthodologie de production de contenu.