Brand chemistry

HubSpot Success

Impact for Women's engagement with Jade and Daniela from Brand Chemistry was a success and we can't thank them enough for their support during the migration from Mailchimp to HubSpot. Additionally, we had comprehensive training on utilizing the platform, which was instrumental in our transition. Jade and Daniela's patient approach and consistent follow-ups ensured our comprehension and utilization of HubSpot aligned with our business needs which were pivotal to our achievements. We have effectively streamlined our platforms and processes, resulting in significant time and cost savings, while enhancing our branding and communication. We look forward to working with them further in the future. Impact for Women Team

Implementation of HubSpot for our business

As a national not-for-profit organisation, Invictus Australia faced the challenge of streamlining our processes and integrating a robust CRM solution to better serve our ecosystem of veterans, strategic, sporting and corporate partners. After partnering with Brand Chemistry for our HubSpot implementation, we couldn’t be more pleased with the outcome. Andrea, Zoe, Daniella and team brought a deep understanding of both the HubSpot platform and the needs of NFPs, while customising the solution for our unique audience and needs. They took the time to understand our goals across various team, and customised the solution to help us improve efficiencies and automate our communications. What sets Brand Chemistry apart is their commitment to providing practical, ongoing support – not just a one-time setup. They empowered our team with the training and tools needed to fully leverage HubSpot, ensuring we could thrive, beyond the implementation. We highly recommend Brand Chemistry to any not-for-profit looking for a seamless HubSpot implementation. Their expertise, attention to detail, and hands-on approach made all the difference in our journey towards digital transformation.

Strategic Partner

Brand Chemistry’s technical HubSpot expertise are unquestionable, but their true value comes from the deliberate care they took to gain a deep understanding of our business drivers and their skill to then translate that understanding into strategic solutions which resulted in opportunities that we were unable to see. From the initial consultation to the final implementation, the Brand Chemistry team demonstrated an astute attention to detail. They took the time to grasp the nuances of different areas within our business and the unique challenges that each of them face. Their recommendations, training and support are already adding value to our business and we are happy to have established a foundation and skills to build upon in future. In addition to their technical prowess the team at Brand Chemistry have consistently demonstrated professionalism, responsiveness, and a genuine commitment to our success. Thank you!

A trusted partner

Bc has been our HubSpot implementation and enablement partner for over 5 years and we couldn't be happier with the result. The team is constantly helping us get more value from the platform and ensure that our activities are being delivered seamlessly. Most recently, Bc has led the implementation of our Service Hub, including the creation of our initial customer knowledge base, as well as a live chat and chatbot feature which directs customers in need of help to the support team and leads to sales. Since the go-live of the chat feature, over 1,600 customer support requests were managed via the chatbot/live chat function, providing a much better customer experience and faster responses compared to the contact form we'd previously relied upon. The feature also had a notable impact on sales as it offers prospects an avenue to speak to someone immediately.

Technical Marketing Experts at HubSpot

The Brand Chemistry team were great to work with. Their attention to detail and knowledge of HubSpot and Marketing were key to providing a successful referral campaign launch. I have used them twice and will continue to work them in the future.

BC: en starkt rekommenderad HubSpot-partner!

Att arbeta med Brand Chemistry var så enkelt trots att vi befann oss på olika sidor av jorden. En kollega rekommenderade deras byrå efter att ha arbetat med dem i Sydney, och de gjorde oss inte besvikna. Trots de geografiska avstånden var de mycket välorganiserade, gav de mest betryggande planerna för vår HubSpot-migrering och levererade mest värde jämfört med vår konkurrensforskning. De var mycket anpassningsbara till våra snäva tidslinjer och gjorde ett bra jobb med att kommunicera och hantera förväntningar för alla våra teammedlemmar. I allmänhet var vår migrering och installation oändligt mycket enklare eftersom vi hade Brand Chemistry på vår sida.

Kunnig, vänlig + få resultat!

Att arbeta med Brand chemistry har känts som ett verkligt partnerskap och en förlängning av mitt eget team både när det gäller genomförandet av marknadsföringen och den övergripande strategin. De har ett väldigt transparent och smidigt sätt att se på marknadsföringsstrategier som håller fokus på mina affärsmål och framgång, samtidigt som de ger mig flexibiliteten att använda deras kreativa och innehållsexpertis på marknadsföringsinsatser som är relevanta för min verksamhet just nu. Teamet är kunnigt, producerar fantastiskt arbete och är ett nöje att arbeta med.

Går alltid utöver det vanliga för sina kunder

Jag har arbetat med Brand Chemistry i ungefär 18 månader och deras energi och passion för sina kunder fortsätter att förvåna och inspirera mig. De vill alltid göra det lilla extra och tog sig tid att verkligen lära känna oss, vår röst och vårt varumärke för att se till att vi var helt överens och att deras leverans motsvarade våra förväntningar. Utöver detta är de bara ett riktigt roligt gäng att arbeta med!

Strategiskt välgrundad och fokuserad på kundframgångar

Teamet på Brand Chemistry gör sitt yttersta för att uppfylla sina kunders mål. Jag har arbetat med Bc-teamet sedan 2016 och har haft möjlighet att samarbeta med alla nivåer på byrån och har sett hur mångsidiga deras färdigheter är för det moderna marknadsföringslandskapet. Bc-teamet strävar ständigt efter att leverera framgång, de arbetar på ett öppet och transparent sätt och de förmedlar sin expertis och sina rekommendationer på ett ärligt och objektivt sätt. Om du letar efter en byrå som kommer att lägga ner många timmar och hårt arbete för att få din marknadsavdelning och dina resultat i toppform, är Bc byrån för dig.

BC har blivit en integrerad del av vårt team!

Brand Chemistry är mycket engagerade i att förstå verksamheten och använda den för att driva sin strategi. De tar sig tid att förstå företagets inre arbete och sammanhanget för våra affärsmål. De förstod vilken nivå av forskning och utveckling som krävdes för att knyta ihop strategin. Det var därför de gav oss det största förtroendet - deras förståelse för vår verksamhet var inbäddad i deras metodik för innehållsproduktion.