Brand chemistry

HubSpot Success

Impact for Women's engagement with Jade and Daniela from Brand Chemistry was a success and we can't thank them enough for their support during the migration from Mailchimp to HubSpot. Additionally, we had comprehensive training on utilizing the platform, which was instrumental in our transition. Jade and Daniela's patient approach and consistent follow-ups ensured our comprehension and utilization of HubSpot aligned with our business needs which were pivotal to our achievements. We have effectively streamlined our platforms and processes, resulting in significant time and cost savings, while enhancing our branding and communication. We look forward to working with them further in the future. Impact for Women Team

Implementation of HubSpot for our business

As a national not-for-profit organisation, Invictus Australia faced the challenge of streamlining our processes and integrating a robust CRM solution to better serve our ecosystem of veterans, strategic, sporting and corporate partners. After partnering with Brand Chemistry for our HubSpot implementation, we couldn’t be more pleased with the outcome. Andrea, Zoe, Daniella and team brought a deep understanding of both the HubSpot platform and the needs of NFPs, while customising the solution for our unique audience and needs. They took the time to understand our goals across various team, and customised the solution to help us improve efficiencies and automate our communications. What sets Brand Chemistry apart is their commitment to providing practical, ongoing support – not just a one-time setup. They empowered our team with the training and tools needed to fully leverage HubSpot, ensuring we could thrive, beyond the implementation. We highly recommend Brand Chemistry to any not-for-profit looking for a seamless HubSpot implementation. Their expertise, attention to detail, and hands-on approach made all the difference in our journey towards digital transformation.

Strategic Partner

Brand Chemistry’s technical HubSpot expertise are unquestionable, but their true value comes from the deliberate care they took to gain a deep understanding of our business drivers and their skill to then translate that understanding into strategic solutions which resulted in opportunities that we were unable to see. From the initial consultation to the final implementation, the Brand Chemistry team demonstrated an astute attention to detail. They took the time to grasp the nuances of different areas within our business and the unique challenges that each of them face. Their recommendations, training and support are already adding value to our business and we are happy to have established a foundation and skills to build upon in future. In addition to their technical prowess the team at Brand Chemistry have consistently demonstrated professionalism, responsiveness, and a genuine commitment to our success. Thank you!

A trusted partner

Bc has been our HubSpot implementation and enablement partner for over 5 years and we couldn't be happier with the result. The team is constantly helping us get more value from the platform and ensure that our activities are being delivered seamlessly. Most recently, Bc has led the implementation of our Service Hub, including the creation of our initial customer knowledge base, as well as a live chat and chatbot feature which directs customers in need of help to the support team and leads to sales. Since the go-live of the chat feature, over 1,600 customer support requests were managed via the chatbot/live chat function, providing a much better customer experience and faster responses compared to the contact form we'd previously relied upon. The feature also had a notable impact on sales as it offers prospects an avenue to speak to someone immediately.

Technical Marketing Experts at HubSpot

The Brand Chemistry team were great to work with. Their attention to detail and knowledge of HubSpot and Marketing were key to providing a successful referral campaign launch. I have used them twice and will continue to work them in the future.

BC: een sterk aanbevolen HubSpot-partner!

Werken met Brand Chemistry was zo gemakkelijk ondanks het feit dat we aan verschillende kanten van de wereld zaten. Een collega raadde hun bureau aan nadat ze met hen hadden gewerkt in Sydney, en ze stelden niet teleur. Ondanks de geografische afstand waren ze zeer georganiseerd, boden ze de meest geruststellende plannen voor onze HubSpot-migratie en leverden ze de meeste waarde in vergelijking met ons concurrerend onderzoek. Ze konden zich goed aanpassen aan onze krappe tijdschema's en hebben goed gecommuniceerd en de verwachtingen van al onze teamleden weten te managen. Over het algemeen waren onze migratie en installatie oneindig veel gemakkelijker omdat we Brand Chemistry aan onze zijde hadden.

Deskundig, Vriendelijk + Krijg Resultaten!

Werken met Brand chemistry heeft gevoeld als een echt partnerschap en uitbreiding van mijn eigen interne team in zowel marketinguitvoering als algemene strategie. Ze hebben een echt transparante en flexibele manier om naar marketingstrategieën te kijken die de focus houdt op mijn zakelijke doelen en succes, terwijl ze me toch de flexibiliteit geven om hun creatieve en inhoudelijke expertise te gebruiken voor marketinginspanningen die op dit moment relevant zijn voor mijn bedrijf. Het team is deskundig, levert fantastisch werk en is een plezier om mee samen te werken.

Ze gaan altijd verder dan hun neus lang is voor hun klanten

Ik werk nu ongeveer 18 maanden met Brand Chemistry en hun energie en passie voor hun klanten blijft me verbazen en inspireren. Ze willen altijd een stapje extra zetten en namen de tijd om ons, onze stem en ons merk echt te leren kennen om ervoor te zorgen dat we volledig op één lijn zaten en dat hun levering aan onze verwachtingen voldeed. Daarnaast zijn ze gewoon een hele leuke crew om mee samen te werken!

Strategisch verantwoord en gericht op klantsucces

Het team van Brand Chemistry gaat verder dan dat om de doelen van hun klanten te bereiken. Omdat ik sinds 2016 met het Bc-team werk, heb ik met alle niveaus van hun bureau kunnen samenwerken en heb ik gezien hoe divers hun vaardigheden zijn voor het moderne marketinglandschap. Het Bc-team streeft voortdurend naar succes, ze werken op een open en transparante manier en ze geven hun expertise en aanbevelingen op een eerlijke en objectieve manier door. Als je op zoek bent naar een bureau dat lange uren maakt en hard werkt om je marketingafdeling en -resultaten in topvorm te krijgen, dan is Bc het bureau voor jou.

BC is een integraal onderdeel van ons team geworden!

Brand chemistry is zeer toegewijd aan het begrijpen van het bedrijf en het gebruiken ervan om hun strategie te sturen. Ze nemen de tijd om de innerlijke werking van het bedrijf en de context van onze zakelijke doelstellingen te begrijpen. Ze begrepen het niveau van onderzoek en ontwikkeling dat nodig was om de strategie op elkaar af te stemmen. Dit is waarom ze ons het meeste vertrouwen gaven - hun begrip van ons bedrijf was ingebed in hun methodologie voor de productie van content.