Brand chemistry

HubSpot Success

Impact for Women's engagement with Jade and Daniela from Brand Chemistry was a success and we can't thank them enough for their support during the migration from Mailchimp to HubSpot. Additionally, we had comprehensive training on utilizing the platform, which was instrumental in our transition. Jade and Daniela's patient approach and consistent follow-ups ensured our comprehension and utilization of HubSpot aligned with our business needs which were pivotal to our achievements. We have effectively streamlined our platforms and processes, resulting in significant time and cost savings, while enhancing our branding and communication. We look forward to working with them further in the future. Impact for Women Team

Implementation of HubSpot for our business

As a national not-for-profit organisation, Invictus Australia faced the challenge of streamlining our processes and integrating a robust CRM solution to better serve our ecosystem of veterans, strategic, sporting and corporate partners. After partnering with Brand Chemistry for our HubSpot implementation, we couldn’t be more pleased with the outcome. Andrea, Zoe, Daniella and team brought a deep understanding of both the HubSpot platform and the needs of NFPs, while customising the solution for our unique audience and needs. They took the time to understand our goals across various team, and customised the solution to help us improve efficiencies and automate our communications. What sets Brand Chemistry apart is their commitment to providing practical, ongoing support – not just a one-time setup. They empowered our team with the training and tools needed to fully leverage HubSpot, ensuring we could thrive, beyond the implementation. We highly recommend Brand Chemistry to any not-for-profit looking for a seamless HubSpot implementation. Their expertise, attention to detail, and hands-on approach made all the difference in our journey towards digital transformation.

Strategic Partner

Brand Chemistry’s technical HubSpot expertise are unquestionable, but their true value comes from the deliberate care they took to gain a deep understanding of our business drivers and their skill to then translate that understanding into strategic solutions which resulted in opportunities that we were unable to see. From the initial consultation to the final implementation, the Brand Chemistry team demonstrated an astute attention to detail. They took the time to grasp the nuances of different areas within our business and the unique challenges that each of them face. Their recommendations, training and support are already adding value to our business and we are happy to have established a foundation and skills to build upon in future. In addition to their technical prowess the team at Brand Chemistry have consistently demonstrated professionalism, responsiveness, and a genuine commitment to our success. Thank you!

A trusted partner

Bc has been our HubSpot implementation and enablement partner for over 5 years and we couldn't be happier with the result. The team is constantly helping us get more value from the platform and ensure that our activities are being delivered seamlessly. Most recently, Bc has led the implementation of our Service Hub, including the creation of our initial customer knowledge base, as well as a live chat and chatbot feature which directs customers in need of help to the support team and leads to sales. Since the go-live of the chat feature, over 1,600 customer support requests were managed via the chatbot/live chat function, providing a much better customer experience and faster responses compared to the contact form we'd previously relied upon. The feature also had a notable impact on sales as it offers prospects an avenue to speak to someone immediately.

Technical Marketing Experts at HubSpot

The Brand Chemistry team were great to work with. Their attention to detail and knowledge of HubSpot and Marketing were key to providing a successful referral campaign launch. I have used them twice and will continue to work them in the future.

BC: um parceiro da HubSpot altamente recomendado!

Trabalhar com a Brand Chemistry foi muito fácil, apesar do fato de estarmos em lados diferentes do mundo. Um colega recomendou a agência por ter trabalhado com eles em Sydney, e eles não decepcionaram. Apesar das distâncias geográficas, eles foram altamente organizados, forneceram os planos mais tranquilizadores para a nossa migração para a HubSpot e ofereceram o maior valor em comparação com nossa pesquisa da concorrência. Eles foram altamente adaptáveis aos nossos cronogramas apertados e fizeram um ótimo trabalho de comunicação e gerenciamento de expectativas para todos os membros da nossa equipe. Em geral, nossa migração e configuração foram infinitamente mais fáceis porque tínhamos a Brand Chemistry do nosso lado.

Conhecedor, amigável e com resultados!

Trabalhar com a Brand chemistry tem sido como uma verdadeira parceria e extensão da minha própria equipe interna, tanto na execução do marketing quanto na estratégia geral. Eles têm uma maneira realmente transparente e ágil de analisar as estratégias de marketing, o que mantém o foco nas metas e no sucesso do meu negócio, ao mesmo tempo em que me permite a flexibilidade de usar sua experiência criativa e de conteúdo em esforços de marketing que são relevantes para o meu negócio no momento. A equipe é bem informada, produz um trabalho fabuloso e é um prazer trabalhar com eles.

Sempre indo além de seus clientes

Estou trabalhando com a Brand Chemistry há cerca de 18 meses e sua energia e paixão por seus clientes continuam a me surpreender e inspirar. Sempre procurando ir além, eles dedicaram um tempo para realmente nos conhecer, conhecer nossa voz e nossa marca para garantir que estivéssemos completamente alinhados e que sua entrega correspondesse às nossas expectativas. Além disso, eles são uma equipe muito divertida de se trabalhar!

Estrategicamente sólido e focado no sucesso do cliente

A equipe da Brand Chemistry se esforça ao máximo para atingir as metas de seus clientes. Tendo trabalhado com a equipe da Bc desde 2016, pude colaborar com todos os níveis da agência e vi como suas habilidades são diversificadas para o cenário do marketing moderno. A equipe da Bc se esforça constantemente para obter sucesso, trabalha de forma aberta e transparente e transmite seus conhecimentos e recomendações de forma honesta e objetiva. Se você está procurando uma agência que dedique longas horas e trabalho árduo para deixar seu departamento de marketing e seus resultados em ótima forma, a Bc é a agência certa para você.

O BC tornou-se uma extensão integral de nossa equipe!

A Brand Chemistry está muito comprometida em entender o negócio e usá-lo para direcionar sua estratégia. Eles dedicam tempo para entender o funcionamento interno da empresa e o contexto de nossos objetivos comerciais. Eles entenderam o nível de pesquisa e desenvolvimento necessário para unir a estratégia. É por isso que eles nos deram mais confiança - o entendimento que tinham de nosso negócio estava incorporado em sua metodologia de produção de conteúdo.