Brand chemistry

HubSpot Success

Impact for Women's engagement with Jade and Daniela from Brand Chemistry was a success and we can't thank them enough for their support during the migration from Mailchimp to HubSpot. Additionally, we had comprehensive training on utilizing the platform, which was instrumental in our transition. Jade and Daniela's patient approach and consistent follow-ups ensured our comprehension and utilization of HubSpot aligned with our business needs which were pivotal to our achievements. We have effectively streamlined our platforms and processes, resulting in significant time and cost savings, while enhancing our branding and communication. We look forward to working with them further in the future. Impact for Women Team

Implementation of HubSpot for our business

As a national not-for-profit organisation, Invictus Australia faced the challenge of streamlining our processes and integrating a robust CRM solution to better serve our ecosystem of veterans, strategic, sporting and corporate partners. After partnering with Brand Chemistry for our HubSpot implementation, we couldn’t be more pleased with the outcome. Andrea, Zoe, Daniella and team brought a deep understanding of both the HubSpot platform and the needs of NFPs, while customising the solution for our unique audience and needs. They took the time to understand our goals across various team, and customised the solution to help us improve efficiencies and automate our communications. What sets Brand Chemistry apart is their commitment to providing practical, ongoing support – not just a one-time setup. They empowered our team with the training and tools needed to fully leverage HubSpot, ensuring we could thrive, beyond the implementation. We highly recommend Brand Chemistry to any not-for-profit looking for a seamless HubSpot implementation. Their expertise, attention to detail, and hands-on approach made all the difference in our journey towards digital transformation.

Strategic Partner

Brand Chemistry’s technical HubSpot expertise are unquestionable, but their true value comes from the deliberate care they took to gain a deep understanding of our business drivers and their skill to then translate that understanding into strategic solutions which resulted in opportunities that we were unable to see. From the initial consultation to the final implementation, the Brand Chemistry team demonstrated an astute attention to detail. They took the time to grasp the nuances of different areas within our business and the unique challenges that each of them face. Their recommendations, training and support are already adding value to our business and we are happy to have established a foundation and skills to build upon in future. In addition to their technical prowess the team at Brand Chemistry have consistently demonstrated professionalism, responsiveness, and a genuine commitment to our success. Thank you!

A trusted partner

Bc has been our HubSpot implementation and enablement partner for over 5 years and we couldn't be happier with the result. The team is constantly helping us get more value from the platform and ensure that our activities are being delivered seamlessly. Most recently, Bc has led the implementation of our Service Hub, including the creation of our initial customer knowledge base, as well as a live chat and chatbot feature which directs customers in need of help to the support team and leads to sales. Since the go-live of the chat feature, over 1,600 customer support requests were managed via the chatbot/live chat function, providing a much better customer experience and faster responses compared to the contact form we'd previously relied upon. The feature also had a notable impact on sales as it offers prospects an avenue to speak to someone immediately.

Technical Marketing Experts at HubSpot

The Brand Chemistry team were great to work with. Their attention to detail and knowledge of HubSpot and Marketing were key to providing a successful referral campaign launch. I have used them twice and will continue to work them in the future.

BC: en sterkt anbefalt HubSpot-partner!

Det var så enkelt å jobbe med Brand Chemistry, til tross for at vi befant oss på hver vår side av kloden. En kollega anbefalte byrået deres etter å ha jobbet med dem i Sydney, og de skuffet ikke. Til tross for de geografiske avstandene var de svært organiserte, leverte de mest betryggende planene for HubSpot-migreringen vår og leverte mest verdi sammenlignet med våre konkurrerende undersøkelser. De var svært tilpasningsdyktige til våre stramme tidslinjer og gjorde en god jobb med å kommunisere og styre forventningene til alle teammedlemmene våre. Generelt sett var migreringen og oppsettet uendelig mye enklere fordi vi hadde Brand Chemistry på vår side.

Kunnskapsrik, vennlig + får resultater!

Å jobbe med Brand chemistry har føltes som et ekte partnerskap og en utvidelse av mitt eget interne team, både når det gjelder gjennomføring av markedsføring og overordnet strategi. De har en veldig transparent og smidig måte å se på markedsføringsstrategier på, som holder fokus på forretningsmålene og suksessen min, samtidig som de gir meg fleksibilitet til å bruke deres kreative og innholdsmessige ekspertise på markedsføringstiltak som er relevante for virksomheten min akkurat nå. Teamet er kunnskapsrikt, produserer fantastisk arbeid og er en fornøyelse å jobbe med.

Gjør alltid sitt ytterste for kundene sine

Jeg har jobbet med Brand Chemistry i rundt 18 måneder, og deres energi og lidenskap for kundene deres fortsetter å forbløffe og inspirere meg. De er alltid ute etter å gjøre det lille ekstra, og de tok seg tid til å bli kjent med oss, stemmen vår og merkevaren vår for å sikre at vi var helt på linje og at leveransen deres matchet forventningene våre. I tillegg til dette er de bare et virkelig morsomt team å jobbe med!

Strategisk solid og fokusert på kundesuksess

Teamet i Brand Chemistry gjør sitt ytterste for å nå kundenes mål. Etter å ha jobbet med Bc-teamet siden 2016, har jeg hatt muligheten til å samarbeide med alle nivåer i byrået, og jeg har sett hvor mangfoldig kompetansen deres er for det moderne markedsføringslandskapet. Bc-teamet streber hele tiden etter å levere suksess, de jobber på en åpen og transparent måte, og de videreformidler sin ekspertise og sine anbefalinger på en ærlig og objektiv måte. Hvis du er på utkikk etter et byrå som vil legge ned mange timer og hardt arbeid for å få markedsavdelingen og resultatene i toppform, er Bc byrået for deg.

BC har blitt en integrert del av teamet vårt!

Brand Chemistry er svært opptatt av å forstå virksomheten og bruke den til å drive strategien sin. De tar seg tid til å forstå hvordan selskapet fungerer, og hva som er konteksten for forretningsmålene våre. De forsto hvor mye forskning og utvikling som måtte til for å binde strategien sammen. Det var derfor de ga oss den største tilliten - deres forståelse av virksomheten vår var integrert i deres metodikk for innholdsproduksjon.