Brand chemistry

HubSpot Success

Impact for Women's engagement with Jade and Daniela from Brand Chemistry was a success and we can't thank them enough for their support during the migration from Mailchimp to HubSpot. Additionally, we had comprehensive training on utilizing the platform, which was instrumental in our transition. Jade and Daniela's patient approach and consistent follow-ups ensured our comprehension and utilization of HubSpot aligned with our business needs which were pivotal to our achievements. We have effectively streamlined our platforms and processes, resulting in significant time and cost savings, while enhancing our branding and communication. We look forward to working with them further in the future. Impact for Women Team

Implementation of HubSpot for our business

As a national not-for-profit organisation, Invictus Australia faced the challenge of streamlining our processes and integrating a robust CRM solution to better serve our ecosystem of veterans, strategic, sporting and corporate partners. After partnering with Brand Chemistry for our HubSpot implementation, we couldn’t be more pleased with the outcome. Andrea, Zoe, Daniella and team brought a deep understanding of both the HubSpot platform and the needs of NFPs, while customising the solution for our unique audience and needs. They took the time to understand our goals across various team, and customised the solution to help us improve efficiencies and automate our communications. What sets Brand Chemistry apart is their commitment to providing practical, ongoing support – not just a one-time setup. They empowered our team with the training and tools needed to fully leverage HubSpot, ensuring we could thrive, beyond the implementation. We highly recommend Brand Chemistry to any not-for-profit looking for a seamless HubSpot implementation. Their expertise, attention to detail, and hands-on approach made all the difference in our journey towards digital transformation.

Strategic Partner

Brand Chemistry’s technical HubSpot expertise are unquestionable, but their true value comes from the deliberate care they took to gain a deep understanding of our business drivers and their skill to then translate that understanding into strategic solutions which resulted in opportunities that we were unable to see. From the initial consultation to the final implementation, the Brand Chemistry team demonstrated an astute attention to detail. They took the time to grasp the nuances of different areas within our business and the unique challenges that each of them face. Their recommendations, training and support are already adding value to our business and we are happy to have established a foundation and skills to build upon in future. In addition to their technical prowess the team at Brand Chemistry have consistently demonstrated professionalism, responsiveness, and a genuine commitment to our success. Thank you!

A trusted partner

Bc has been our HubSpot implementation and enablement partner for over 5 years and we couldn't be happier with the result. The team is constantly helping us get more value from the platform and ensure that our activities are being delivered seamlessly. Most recently, Bc has led the implementation of our Service Hub, including the creation of our initial customer knowledge base, as well as a live chat and chatbot feature which directs customers in need of help to the support team and leads to sales. Since the go-live of the chat feature, over 1,600 customer support requests were managed via the chatbot/live chat function, providing a much better customer experience and faster responses compared to the contact form we'd previously relied upon. The feature also had a notable impact on sales as it offers prospects an avenue to speak to someone immediately.

Technical Marketing Experts at HubSpot

The Brand Chemistry team were great to work with. Their attention to detail and knowledge of HubSpot and Marketing were key to providing a successful referral campaign launch. I have used them twice and will continue to work them in the future.

BC: wysoce rekomendowany partner HubSpot!

Współpraca z Brand Chemistry była bardzo łatwa, mimo że znajdowaliśmy się po różnych stronach świata. Ich agencję polecił nam kolega, który współpracował z nimi w Sydney i nie zawiedliśmy się. Pomimo odległości geograficznych, byli bardzo zorganizowani, zapewnili najbardziej uspokajające plany naszej migracji do HubSpot i dostarczyli największą wartość w porównaniu z naszymi konkurencyjnymi badaniami. Byli bardzo elastyczni w stosunku do naszych napiętych harmonogramów i wykonali świetną robotę, komunikując się i zarządzając oczekiwaniami wszystkich członków naszego zespołu. Ogólnie rzecz biorąc, nasza migracja i konfiguracja były nieskończenie łatwiejsze, ponieważ mieliśmy Brand Chemistry po naszej stronie.

Kompetentny, przyjazny + osiągający wyniki!

Współpraca z Brand Chemistry była dla mnie prawdziwym partnerstwem i rozszerzeniem mojego własnego zespołu zarówno w zakresie realizacji działań marketingowych, jak i ogólnej strategii. Mają naprawdę przejrzysty i zwinny sposób patrzenia na strategie marketingowe, co pozwala skupić się na moich celach biznesowych i sukcesie, jednocześnie pozwalając mi na elastyczność w korzystaniu z ich kreatywnej i merytorycznej wiedzy na temat działań marketingowych, które są obecnie istotne dla mojej firmy. Zespół jest kompetentny, tworzy wspaniałą pracę i przyjemnie się z nim pracuje.

Zawsze robią wszystko, co w ich mocy dla swoich klientów

Współpracuję z Brand Chemistry od około 18 miesięcy, a ich energia i pasja do klientów wciąż mnie zadziwiają i inspirują. Zawsze starają się iść o krok dalej, poświęcili czas, aby naprawdę poznać nas, nasz głos i naszą markę, aby upewnić się, że jesteśmy w pełni zgodni, a ich dostawy odpowiadają naszym oczekiwaniom. Poza tym są po prostu naprawdę fajną ekipą do pracy!

Strategiczne podejście i koncentracja na sukcesie klienta

Zespół Brand Chemistry robi wszystko, aby osiągnąć cele swoich klientów. Pracując z zespołem Bc od 2016 roku, mogłem współpracować ze wszystkimi szczeblami ich agencji i widziałem, jak różnorodne są ich umiejętności w nowoczesnym krajobrazie marketingowym. Zespół Bc nieustannie dąży do osiągnięcia sukcesu, pracuje w sposób otwarty i przejrzysty, a swoją wiedzę i rekomendacje przekazuje w sposób uczciwy i obiektywny. Jeśli szukasz agencji, która włoży długie godziny i ciężką pracę, aby Twój dział marketingu i wyniki były w najlepszej formie, Bc jest agencją dla Ciebie.

BC stało się integralną częścią naszego zespołu!

Brand chemistry są bardzo zaangażowani w zrozumienie biznesu i wykorzystanie go do kierowania swoją strategią. Poświęcają czas na zrozumienie wewnętrznego funkcjonowania firmy i kontekstu naszych celów biznesowych. Rozumieli poziom badań i rozwoju potrzebny do powiązania strategii. Dlatego też dali nam największe zaufanie - ich zrozumienie naszej działalności było osadzone w ich metodologii tworzenia treści.