Jokainen menetetty sopimus on sekä takaisku että mahdollisuus oppia. Liian usein menetettyjen kauppojen syyt kuitenkin hautautuvat CRM-muistiinpanoihin, hajanaisiin puhelujen pöytäkirjoihin tai unohdettuihin edustajan päivityksiin. Deal Loss Agent tuo selvyyttä analysoimalla kaikki menetetyt kaupat valitun ajanjakson aikana ja tuomalla esiin toistuvat mallit, joilla on eniten merkitystä.

• Kaavojen tunnistaminen. Se tuo esiin yleiset vastalauseet, kilpailijoiden paineen, hinnoitteluvirheet ja sitoutumisen heikkenemisen eri kaupoissa.

• Segmentti- ja edustajakohtaiset tiedot. Suorituskyky eritellään tuotelinjoittain, segmenteittäin tai edustajittain, jotta voidaan osoittaa, missä tappiot keskittyvät ja miksi.

• Tietoon perustuva analyysi. Hyödyntää suoraan CRM-tietoja ja puhelujen pöytäkirjoja, joten havainnot perustuvat todisteisiin, eivät anekdootteihin.

• Toimintasuuntautuneet suositukset. Jokaisen raportin lopussa on selkeät taktiset ja strategiset toimenpiteet, joilla voidaan parantaa myyntitilastoja tulevina kausina.

Lyhyesti sanottuna Deal Loss Agent muuttaa sopimustappiot etenemissuunnitelmaksi vahvempien tulevien voittojen saavuttamiseksi.