Deal Loss Agent
제작자 HubSpot
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개요
1/3 - HubSpot의 ‘Deal Loss Agent’ 데모
성사되지 못한 거래 하나하나가 좌절이자 배움의 기회입니다. 하지만 거래 실패의 원인은 CRM 메모나 흩어진 통화 기록, 잊혀진 영업 담당자의 업데이트 속에 묻혀 있는 경우가 너무나 많습니다. ‘Deal Loss Agent’는 선택한 기간 내의 모든 성사되지 못한 거래를 분석하여 가장 중요한 반복적 패턴을 도출함으로써 명확한 통찰력을 제공합니다.
패턴 인식. 이 기능은 거래 전반에 걸쳐 나타나는 일반적인 반대 의견, 경쟁사의 압박, 가격 불일치, 고객 참여도 저하 등을 강조해 보여줍니다.
세그먼트 및 영업 담당자 분석. 성과를 제품군, 세그먼트 또는 영업 담당자별로 세분화하여 거래 실패가 집중되는 영역과 그 원인을 보여줍니다.
데이터 기반 분석. CRM 데이터와 통화 기록을 직접 추출하므로, 분석 결과는 일화적인 내용이 아닌 확실한 증거에 근거합니다.
실행 중심의 권장 사항. 모든 보고서는 향후 기간의 성사율을 높이기 위한 명확한 전술적 및 전략적 조치로 마무리됩니다.
요약하자면, ‘Deal Loss Agent’는 거래 손실을 미래의 더 강력한 성공을 위한 로드맵으로 전환해 줍니다.
기능

데이터에 기반한 분석.
특정 기간 동안 성사되지 않은 모든 거래와 관련 기록을 분석합니다. CRM 데이터와 통화 기록을 직접 추출하므로, 분석 결과는 일화적인 내용이 아닌 확실한 근거에 기반을 둡니다.

숨겨진 패턴과 근본 원인을 밝혀냅니다
상담원은 연락처 정보, 통화 반응, 이의 제기, 시기, 거래 내역 등을 종합적으로 분석함으로써, 부적절한 자격 심사, 이의 제기 대응 지연, 구매자의 우선순위와의 불일치 등 겉으로 드러나지 않는 실패 원인을 파악해 냅니다.
가격 책정
이제 에이전트가 HubSpot 크레딧을 사용합니다. 사용량은 월별 크레딧에 포함됩니다. 자세히 알아보기
