Każda nieudana transakcja stanowi zarówno porażkę, jak i okazję do nauki. Zbyt często jednak przyczyny niepowodzeń pozostają ukryte w notatkach w systemie CRM, rozproszonych transkrypcjach rozmów lub zapomnianych aktualizacjach przedstawicieli handlowych. Narzędzie „Deal Loss Agent” zapewnia przejrzystość poprzez analizę wszystkich zamkniętych, nieudanych transakcji w wybranym przedziale czasowym oraz wskazanie powtarzających się wzorców, które mają największe znaczenie.

• Rozpoznawanie wzorców. Narzędzie podkreśla typowe zastrzeżenia, presję ze strony konkurencji, rozbieżności cenowe oraz spadki zaangażowania w poszczególnych transakcjach.

• Wgląd w segmenty i przedstawicieli. Wyniki są podzielone według linii produktów, segmentów lub przedstawicieli, aby pokazać, gdzie skupiają się porażki i dlaczego.

• Analiza oparta na danych. Dane pobierane są bezpośrednio z systemu CRM i transkrypcji rozmów, dzięki czemu wnioski opierają się na faktach, a nie anegdotach.

• Zalecenia zorientowane na działanie. Każdy raport kończy się jasnymi wskazówkami taktycznymi i strategicznymi mającymi na celu poprawę wskaźników finalizacji transakcji w nadchodzących okresach.

Krótko mówiąc, narzędzie „Deal Loss Agent” przekształca stracone transakcje w plan działania prowadzący do większej liczby sukcesów w przyszłości.