Outdoo AI on tekoälyllä toimiva roolipeli- ja valmennusalusta, joka auttaa asiakaspalvelutiimejä parantamaan todellisia keskusteluja. Yhdistämällä puhelutallenteet, transkriptiot, yhteenvedot, tuloskortit, valmennussignaalit ja CRM-kontekstin Outdoo AI auttaa tiimejä valmentamaan paremmin, harjoittelemaan realistisemmin ja pitämään HubSpot-tietueet ajan tasalla tärkeillä oivalluksilla.

HubSpot-integraation avulla tiimit voivat synkronoida keskustelutiedot ja valmennuksen oivallukset HubSpotiin, mukaan lukien puhelutallenteet, transkriptiot, yhteenvedot, tuloskortit ja tekoälyn roolipelien oivallukset. Tämä auttaa vähentämään manuaalista CRM-työtä, parantamaan edustajien suorituskyvyn näkyvyyttä ja helpottamaan keskustelun kontekstin hyödyntämistä HubSpot-työnkuluissa.

Tiimit, jotka käyttävät HubSpot Callingia tai yhdistettyjä soittopalveluntarjoajia, voivat Outdoo AI:n avulla muuntaa todelliset asiakaskeskustelut valmennushetkiksi ja tekoälyn roolipelinäytöksiksi, jotka perustuvat todelliseen kontekstiin. Sadat kasvuyritykset, kuten Replicate, Budibase, Hakkoda, AppSumo, Spring, Intergiro ja Gym Launch, luottavat Outdoo AI:hen, jotta asiakaskeskustelut olisivat paremmin toteutettavissa, mitattavissa ja kytkettävissä päivittäiseen toimintaan.

Käyttötapaukset

• Myyntitiimit voivat synkronoida keskustelunäkemykset HubSpotiin, parantaa seurantaa ja käyttää valmennuksen ja tekoälyn roolipelien näkemyksiä edustajien valmistelemiseksi tärkeisiin asiakaskeskusteluihin.

  
  

• Enablement- ja johtoryhmät voivat seurata tuloskortteja, valmennussignaaleja ja edustajien valmiuksia HubSpotissa vahvistaakseen voittavaa käyttäytymistä ja parantaakseen johdonmukaisuutta koko tiimissä.

  
  

• Asiakaskohtaavat tiimit voivat keskittää tallenteet, transkriptiot ja keskustelun kontekstin HubSpotiin parantaakseen yhteistyötä, vähentääkseen manuaalisia päivityksiä ja toimiakseen nopeammin asiakassignaalien perusteella.

Tärkeimmät ominaisuudet

1. Puhelutallenteet ja transkriptiot

   Synkronoi puhelutallenteet ja transkriptiot HubSpotiin, jotta tiimit voivat tarkastella keskusteluja täydessä kontekstissa CRM:ssä.

   
   

2. Tekoälytiivistelmät ja avainhetket

   Työnnä tekoälyn luomat yhteenvedot, toimintakohteet ja avainhetket HubSpotiin, jotta seuranta olisi nopeampaa ja johdonmukaisempaa.

   
   

3. Tekoälyn roolipelien oivallukset

   Lähetä tekoälyroolipelien tulokset ja valmiudet HubSpotiin, jotta esimiehet voivat yhdistää harjoittelun suorituskyvyn ja todellisen asiakastoiminnan.

   
   

4. Henkilökohtainen valmennus

   Tallenna valmennuksen oivalluksia ja palautetta todellisista keskusteluista ja tee ne näkyviksi HubSpotissa, jotta edustajien kehittäminen ja vastuuvelvollisuus paranevat.

   
   

5. Tekoälypohjainen myyntipuhelujen pisteytys

   Pisteytä keskustelut automaattisesti tekoälyn ja mukautettavien tuloskorttien avulla, jotta voit tuoda esiin taitovajeet ja valmennusmahdollisuudet.

   
   

6. Kauppa- ja kontaktikontekstin synkronointi

   Yhdistä HubSpotin sopimusvaihe- ja kontaktitiedot Outdoo AI:n kanssa, jotta keskustelu- ja valmennustiedot pysyvät sidottuina oikeisiin CRM-tietueisiin.

   
   

7. Keskustelun oivallukset

   Seuraa ostajasignaaleja, vastaväitteitä, avainsanojen mainintoja ja sitoutumismalleja paremman valmennuksen ja seurannan tueksi.

Hyödyt ja vaikutukset

1. Pidä HubSpot automaattisesti ajan tasalla

   Vähennä manuaalista CRM-työtä synkronoimalla puhelutallenteet, transkriptiot, yhteenvedot ja valmennusymmärrykset HubSpotiin.

   
   

2. Käännä keskustelutiedot paremmaksi valmennukseksi

   Käytä tuloskortteja, valmennussignaaleja ja tekoälyn roolisuoritusten oivalluksia tehdessäsi edustajien kehittämisestä jäsennellympää ja paremmin toteutettavissa olevaa.

   
   

3. Paranna edustajien valmiutta ja toteutusta

   Auta tiimejä valmistautumaan live-asiakaskeskusteluihin sekä todellisista puheluista että tekoälyn roolipelisuorituksista saatujen oivallusten avulla.

   
   

4. Tee CRM:stä hyödyllisempi asiakaskeskusteluissa.

   Tuo oikea keskustelu- ja valmennuskonteksti HubSpotiin, jotta tiimit voivat tehdä parempaa yhteistyötä, nopeampaa seurantaa ja perustellumpia päätöksiä.