Visit Companion d'Alcott remplace les formulaires d'admission statiques par une expérience d'IA guidée et conversationnelle pour les patients. Conçu en collaboration avec les cliniciens, il fournit exactement ce que les prestataires veulent voir avant une visite en un seul instant. Pas besoin de fouiller dans les dossiers.

Les prestataires personnalisent le flux de préparation pour qu'il corresponde à leur pratique. Leur image de marque, leur flux de travail et toute question supplémentaire. Lorsqu'un rendez-vous est planifié dans HubSpot, le patient reçoit un email 7 jours avant son rendez-vous avec un lien pour compléter la préparation de sa visite à travers une conversation guidée par l'IA. Des courriels de rappel sont envoyés 3 jours et 1 jour avant le rendez-vous.

La préparation de la visite couvre les médicaments, les symptômes et les questions pour et de la part de leur fournisseur. Une fois terminé, un lien vers un résumé structuré est automatiquement synchronisé avec les enregistrements de contact et de rendez-vous dans HubSpot, de sorte que l'équipe de soins dispose de ce dont elle a besoin avant même que la visite ne commence.

Dans les premiers projets pilotes, 90 % des patients ont rempli leur formulaire d'admission et se sont présentés en sachant de quoi ils voulaient discuter. Les prestataires ont fait état d'un contexte plus riche avant les visites, passant moins de temps à rattraper le retard et plus de temps à se concentrer sur ce qui est important. Rien n'est oublié entre la réservation et le rendez-vous. Conçu pour des flux de travail conformes à l'HIPAA.