Visit Companion van Alcott vervangt statische intakeformulieren door een geleide, conversationele AI-ervaring voor patiënten. Ontworpen met directe input van artsen, levert het in één momentopname precies wat zorgverleners willen zien voor een bezoek. Geen gegraaf in dossiers.

Zorgverleners kunnen de voorbereidingsflow aanpassen aan hun praktijk. Hun branding, hun workflow en eventuele aanvullende vragen. Wanneer een afspraak is ingepland in HubSpot, ontvangt de patiënt 7 dagen voor de afspraak een e-mail met een link om de voorbereiding van het bezoek te voltooien via een geleide AI-gesprek. Herinneringsmails worden op 3 dagen en 1 dag van tevoren verzonden.

De voorbereiding van het bezoek omvat medicatie, symptomen en vragen voor en van de zorgverlener. Na afloop wordt een link naar een gestructureerde samenvatting automatisch gesynchroniseerd met de contact- en afspraakrecords in HubSpot, zodat het zorgteam al voor het bezoek weet wat het nodig heeft.

In de eerste pilots voltooide 90% van de patiënten hun intake en wisten ze wat ze wilden bespreken. Zorgverleners rapporteerden een rijkere context tijdens hun bezoeken, en besteedden minder tijd aan het inhalen van informatie en meer tijd aan wat belangrijk was. Tussen het boeken en de afspraak valt er niets tussen wal en schip. Ontworpen voor aan HIPAA aangepaste workflows.