Alcott 的 Visit Companion 以引导式人工智能对话体验取代了静态的就诊表格。它的设计直接参考了临床医生的意见，能在就诊前通过一张快照准确提供医疗服务提供者希望看到的内容。无需翻阅记录。

医疗服务提供者可根据自己的实际情况定制就诊前流程。他们的品牌、工作流程和任何其他问题。当预约在 HubSpot 中排定后，患者会在预约前 7 天收到一封电子邮件，其中包含一个链接，可通过引导式人工智能对话完成就诊准备。3 天和 1 天后会收到提醒邮件。

就诊准备包括药物、症状以及向医疗服务提供者提出的问题。完成后，结构化摘要的链接会自动同步回 HubSpot 中的联系人和预约记录，因此护理团队在就诊开始前就能获得所需的信息。

在早期试点中，90% 的患者完成了他们的入门--并且知道他们想讨论什么。医疗服务提供者报告说，他们在就诊时了解了更丰富的情况，花费更少的时间来了解情况，把更多的时间花在重要的事情上。在预约和就诊之间不会出现任何差错。专为与 HIPAA 一致的工作流程而设计。