Visit Companion fra Alcott erstatter statiske inntaksskjemaer med en veiledet, dialogbasert AI-opplevelse for pasienter. Løsningen er utviklet med direkte innspill fra klinikere, og leverer nøyaktig det behandlere ønsker å se før et besøk i ett enkelt øyeblikksbilde. Ingen graving gjennom journaler.

Behandlere tilpasser forberedelsesflyten slik at den passer til deres praksis. Deres merkevarebygging, arbeidsflyt og eventuelle tilleggsspørsmål. Når en time er planlagt i HubSpot, mottar pasienten en e-post 7 dager før timen med en lenke for å fullføre forberedelsene til besøket gjennom en guidet AI-samtale. Påminnelses-e-poster sendes 3 dager og 1 dag før timen.

Besøksforberedelsene omfatter medisiner, symptomer og spørsmål til og fra behandleren. Når den er fullført, synkroniseres en lenke til et strukturert sammendrag automatisk tilbake til kontakt- og avtaleregistrene i HubSpot, slik at behandlingsteamet har det de trenger allerede før besøket starter.

I de tidlige pilotprosjektene fullførte 90 % av pasientene inntaket - og møtte opp og visste hva de ønsket å diskutere. Behandlerne rapporterte at de hadde bedre oversikt før besøket, og at de brukte mindre tid på å oppdatere seg og mer tid på det som var viktig. Ingenting faller mellom stolene mellom bestilling og avtale. Designet for HIPAA-tilpassede arbeidsflyter.