SlateCX crée des espaces de travail alimentés par l'IA qui transforment l'intérêt entrant en conversations d'achat actives. Chaque Slate est un espace persistant et personnalisé - rempli de vidéos, de documents et d'agents IA - qui rencontre vos prospects là où ils se trouvent et les amène à prendre une décision.

SlateCX aide les équipes de demande B2B à augmenter l'engagement, à capturer des signaux d'intention de haute qualité, à identifier les membres de l'équipe d'achat et à permettre un transfert des ventes en toute transparence.

Contrairement aux SDR et Chatbots traditionnels, SlateCX offre :

1) Persistance - SlateCX offre un espace de travail permanent qui se souvient de tout, alors que la plupart des Chatbots sont basés sur des sessions.

2) Collaboration - SlateCX permet aux membres du comité d'achat de s'engager et de collaborer.

3) Contenu et actifs - Des cartes avec des documents, des vidéos, des démonstrations, des liens - le tout en un seul endroit.

4) Intelligence artificielle pour atteindre les objectifs - Raisonnement, résumé, conseils axés sur les objectifs par opposition aux réponses scénarisées.

6) Prise en charge de l'ensemble du parcours - La plupart des Chatbots se concentrent uniquement sur la prise de rendez-vous. SlateCX prend en charge l'ensemble du parcours d'achat (considération => évaluation => achat => onboarding => expansion).

Nous vous aidons à résoudre vos défis :

Vous avez investi dans un site rapide, une interface utilisateur soignée et des éléments interactifs. Mais malgré le code moderne, votre site web est toujours à sens unique. À une époque où les acheteurs attendent des réponses personnalisées et détaillées, le modèle de la "brochure numérique" ne fonctionne pas. De plus, votre site n'a aucun moyen d'aider les prospects qui font leurs recherches avec des outils comme ChatGPT. C'est là que votre pipeline fuit :

Le fossé de l'engagement :

Même les meilleures pages HTML ne peuvent pas répondre à une question spécifique et nuancée. Votre site Web est rempli d'un excellent contenu, mais il est organisé pour la navigation, pas pour la réponse. Lorsqu'un acheteur arrive avec une question spécifique sur votre modèle de tarification, votre intégration avec leur stack, ou comment vous vous situez par rapport à un concurrent, il doit parcourir de nombreuses pages, des PDF et des FAQ. S'il ne trouve pas la réponse à sa question en 10 secondes, il abandonne. Le fossé de l'engagement est la distance entre ce que votre acheteur a besoin de savoir et ce que votre site web peut activement lui apporter. Les pages statiques créent une expérience passive où les acheteurs doivent faire tout le travail - et la plupart d'entre eux ne le feront pas.

Le fossé des attentes en matière d'IA

Les acheteurs font des recherches sur ChatGPT en ce moment même. Si la meilleure preuve de votre marque n'est pas "AI-Ready", des robots externes inventent des réponses à votre sujet - ou pire, recommandent votre concurrent. La façon dont les acheteurs recherchent des solutions est en train de changer fondamentalement. Au lieu de visiter les sites web de 10 fournisseurs, ils demandent aux assistants IA de comparer les solutions, de résumer les capacités et de recommander des options. Lorsqu'ils arrivent sur votre site après cette recherche par IA, ils s'attendent à la même rapidité et à la même intelligence - une expérience personnalisée et conversationnelle. Si votre site propose toujours une "brochure numérique" statique, vous perdez la possibilité de guider la narration et de convertir cette intention pendant que vous avez leur attention.

Le visiteur silencieux

Vous voyez le trafic dans vos analyses, mais vous ne voyez pas l'intention. Vous savez qu'ils ont visité la page de tarification, mais vous ne savez pas pourquoi ils n'ont pas converti. Vos outils d'analyse vous indiquent quelles pages ont été consultées, pendant combien de temps et dans quel ordre, mais ils ne peuvent pas vous dire ce que l'acheteur pensait réellement. Vous comparait-il à un concurrent ? Cherchait-il à comprendre si vous preniez en charge son cas d'utilisation ? Cherchait-il une documentation sur la sécurité à partager avec son équipe informatique ? Le "visiteur silencieux" représente la grande majorité du trafic de votre site web - les personnes qui vous évaluent mais ne lèvent jamais la main. Si vous ne disposez pas d'un moyen de recueillir leurs questions et leurs préoccupations, vous êtes dans l'impasse.

Le prospect fantôme

Lorsqu'un acheteur s'adresse enfin au service des ventes, il doit repartir de zéro. Tout ce temps passé à naviguer sur votre site ? Il reste enfermé dans un historique de navigation que votre commercial ne peut pas voir. Un acheteur passe 45 minutes sur votre site web à lire des études de cas, à regarder des démonstrations et à consulter votre page de tarifs. Il finit par remplir un formulaire ou prendre rendez-vous. Votre commercial reçoit une notification avec un nom, une adresse électronique et une société, mais rien d'autre. Le premier appel de vente devient une session de découverte répétitive au cours de laquelle le représentant pose des questions auxquelles l'acheteur a déjà répondu lui-même. Cette "réinitialisation de la découverte" fait perdre du temps, frustre les acheteurs et ralentit la vitesse du pipeline. Le contexte généré par le marketing est complètement perdu au moment du transfert.