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1/5 - SlateCX 介绍视频
SlateCX 创建了由人工智能驱动的工作空间,可将入站兴趣转化为积极的购买对话。每个 Slate 都是一个充满视频、文档和人工智能代理的持久的个性化空间,能够满足潜在客户的需求,帮助他们做出决定。
SlateCX 可帮助 B2B 需求团队提高参与度、捕捉高质量的意向信号、识别购买团队成员并实现无缝销售交接。
与传统的人工智能 SDR 和聊天机器人不同,SlateCX 具有以下优势
1) 持久性--SlateCX 提供了一个始终在线的工作空间,可以记住一切,而大多数聊天机器人都是基于会话的。
2) 协作--SlateCX 使采购委员会成员能够参与和协作
3)内容和资产-- 包含文档、视频、演示、链接的卡片--都在一个地方
4)实现目标的人工智能 --推理、总结、目标驱动型指导与脚本回复。
6)支持整个旅程--大多数聊天机器人只关注预订会议。SlateCX 支持整个购买流程(考虑 => 评估 => 购买 => 入职 => 扩展)
我们帮助您解决挑战:
您已经投资了一个快速的网站、一个光滑的用户界面和互动元素。但是,尽管有现代化的代码,您的网站仍然是单向的。在买家期待个性化和详细解答的时代,"数字小册子 "模式已经失效。此外,您的网站没有办法为使用 ChatGPT 等工具进行研究的潜在客户提供支持。这就是您的管道泄漏之处:
参与差距:
即使是最好的 HTML 网页,也无法回答具体、细致的问题。您的网站充斥着大量精彩的内容,但这些内容是为浏览而组织的,而不是为回答问题而组织的。当买家带着关于您的定价模式、您与他们的堆栈的整合或您与竞争对手的比较等具体问题来到您的网站时,他们不得不在多个页面、PDF 文件和常见问题解答中寻找答案。如果他们不能在 10 秒内找到具体的答案,他们就会放弃。参与度差距是指买家需要了解的内容与网站能够主动提供的内容之间的距离。静态页面创造了一种被动的体验,买家必须做所有的工作--但大多数人不会。
人工智能期望差距
买家正在 ChatGPT 上对您进行研究。如果您品牌的最佳证据不是 "AI-Ready",外部机器人就会编造关于您的答案,甚至推荐您的竞争对手。买家研究解决方案的方式正在发生根本性变化。他们不再访问 10 个供应商网站,而是要求人工智能助手比较解决方案、总结功能并推荐选项。当他们在进行人工智能研究后访问您的网站时,他们期待的是同样的速度和智能--个性化的对话体验。如果您的网站仍然提供静态的 "数字小册子",您就失去了在吸引他们注意力的同时引导他们叙述并转换意图的机会。
沉默的访客
您在分析中看到了流量,却看不到意图。你知道他们访问了定价页面,但不知道他们为什么没有转化。您的分析工具会告诉您浏览了哪些页面、浏览了多长时间以及浏览的顺序,但却无法告诉您买家到底在想什么。他们是在将您与竞争对手进行比较吗?他们是否想了解您是否支持他们的用例?他们是否在寻找与 IT 团队分享的安全文档?沉默的访客 "占网站流量的绝大多数--他们正在评估你,但从未举手。如果无法捕捉到他们的问题和疑虑,你就会陷入盲目的境地。
幽灵潜在客户
当买家最终与销售人员交谈时,他们必须从头开始。花在浏览网站上的时间?这些时间都被锁定在浏览器历史记录中,销售代表看不到。一个买家在你的网站上花了 45 分钟阅读案例研究、观看演示、查看定价页面。最后,他们填写了一份表格或预约了一次会议。您的销售代表会收到一份包含姓名、电子邮件和公司信息的通知,除此之外什么都没有。第一次销售电话变成了重复的探索会话,销售代表会问一些买方已经回答过的问题。这种 "发现重置 "浪费了时间,让买家感到沮丧,并降低了销售速度。营销产生的背景信息在交接过程中完全丢失。
功能

持久买家工作区
一个专门的、持续的工作空间,买家可在此进行评估、收集资产,并在不同的访问和利益相关者之间继续旅程。 - 促进回访和更深入的评估 - 支持采购委员会(共享+协作) - 将旅程保存在一个地方(每页无需重置)

卡片 + 参与跟踪
模块化卡片系统可在买家工作区内提供内容、工具、见解、行动、协作和生成的输出。使参与变得可衡量、可重复--将您的网站转化为引导式购买体验。

团队协作与共享
一个可供采购团队成员协作的共享工作空间;保留不同会议和利益相关者的背景。提高采购委员会的参与度和账户进展--支持创建更大的管道。 - 鼓励邀请利益相关者 - 为每位团队成员保留上下文 - 减少 "重新开始 "评估

有序的目标追求行为
大多数人工智能工具都是等待买家驱动。SlateCX 则是积极主动的。我们为您的人工智能提供 "议程",使其与您的营销和销售手册完美契合。代理的作用不仅仅是回答问题。它能不断识别从教育到资格认证的最佳时机,确保不会浪费任何高意向信号。

石板人工智能代理
嵌入式人工智能代理可通过文本和语音问候买家、回答问题、推荐内容/操作并指导评估。在不增加人手的情况下,扩大高质量参与和资格认证的规模,改善管道创建。 - 与表单和静态页面相比,可减少摩擦 - 提供信息回复 - 改善销售交接情境

HubSpot 集成与用户界面卡
SlateCX 可捕捉高保真的意图信号,并将其直接推送到您的 HubSpot 门户。每一次 Slate 互动都直接在 HubSpot 中进行跟踪,包括目标实现情况、资格数据、对话历史(提出的确切问题和提供的答案)和资产参与(哪些卡片被添加到了他们的研究工作区)。
應用程式功能
共用資料
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價格
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对于希望开始使用 Agentic 工作区的团队
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