O SlateCX cria espaços de trabalho com tecnologia de IA que transformam o interesse de entrada em conversas de compra ativas. Cada Slate é um espaço persistente e personalizado - repleto de vídeos, documentos e agentes de IA - que atende aos seus clientes potenciais onde eles estão e os leva a tomar uma decisão.

O SlateCX ajuda as equipes de demanda B2B a aumentar o envolvimento, capturar sinais de intenção de alta qualidade, identificar membros da equipe de compras e permitir uma transferência de vendas perfeita.

Diferentemente dos SDRs e Chatbots de IA tradicionais, o SlateCX oferece:

1) Persistência - O SlateCX oferece um espaço de trabalho sempre ativo que se lembra de tudo, enquanto a maioria dos chatbots é baseada em sessões.

2) Colaboração - O SlateCX permite que os membros do comitê de compras se envolvam e colaborem

3) Conteúdo e ativos - Cartões com documentos, vídeos, demonstrações, links - tudo em um só lugar

4) Inteligência de IA para atingir metas - Raciocínio, resumo, orientação orientada por metas em vez de respostas com script.

6) Suporte para a jornada completa - A maioria dos chatbots se concentra apenas no agendamento de reuniões. O SlateCX oferece suporte a toda a jornada de compra (consideração => avaliação => compra => integração => expansão)

Nós o ajudamos a resolver seus desafios:

Você investiu em um site rápido, uma interface de usuário elegante e elementos interativos. Mas, apesar do código moderno, seu site ainda é uma via de mão única. Em uma era em que os compradores esperam respostas personalizadas e detalhadas, o modelo de "folheto digital" está fracassando. Além disso, seu site não tem uma maneira de dar suporte aos clientes em potencial que fazem suas pesquisas com ferramentas como o ChatGPT. É nesse ponto que seu pipeline está vazando:

A lacuna de engajamento:

Mesmo as melhores páginas HTML não conseguem responder a uma pergunta específica e cheia de nuances. Seu site está repleto de conteúdo excelente, mas está organizado para ser navegado, não para ser respondido. Quando um comprador chega com uma pergunta específica sobre seu modelo de preços, sua integração com a pilha dele ou como você se compara a um concorrente, ele precisa procurar em várias páginas, PDFs e perguntas frequentes. Se não conseguir encontrar a resposta específica em 10 segundos, ele sai. A lacuna de engajamento é a distância entre o que o comprador precisa saber e o que o seu site pode oferecer ativamente. As páginas estáticas criam uma experiência passiva em que os compradores precisam fazer todo o trabalho - e a maioria não o faz.

A lacuna de expectativa da IA

Os compradores estão pesquisando você no ChatGPT neste exato momento. Se a melhor evidência da sua marca não estiver "pronta para IA", os bots externos estarão inventando respostas sobre você - ou pior, recomendando seu concorrente. A forma como os compradores pesquisam soluções está mudando fundamentalmente. Em vez de visitar 10 sites de fornecedores, eles estão pedindo aos assistentes de IA que comparem soluções, resumam recursos e recomendem opções. Quando chegam ao seu site após essa pesquisa com IA, eles esperam a mesma velocidade e inteligência - uma experiência personalizada e de conversação. Se o seu site ainda oferece um "folheto digital" estático, você perde a chance de orientar a narrativa e converter essa intenção enquanto tem a atenção deles.

O visitante silencioso

Você vê o tráfego em suas análises, mas não vê a intenção. Você sabe que eles visitaram a página de preços, mas não sabe por que não converteram. Suas ferramentas de análise informam quais páginas foram visualizadas, por quanto tempo e em que ordem, mas não podem dizer o que o comprador estava realmente pensando. Ele estava comparando você com um concorrente? Ele estava tentando entender se você oferece suporte ao caso de uso dele? Ele estava procurando documentação de segurança para compartilhar com a equipe de TI? O "visitante silencioso" representa a grande maioria do tráfego do seu site - pessoas que estão avaliando você, mas nunca levantam a mão. Sem uma maneira de capturar as perguntas e preocupações deles, você estará voando às cegas.

O cliente potencial fantasma

Quando um comprador finalmente fala com a equipe de vendas, ele precisa começar do zero. Todo aquele tempo gasto navegando em seu site? Ele fica bloqueado em um histórico do navegador que seu representante de vendas não pode ver. Um comprador passa 45 minutos em seu site lendo estudos de caso, assistindo a demonstrações e analisando sua página de preços. Finalmente, ele preenche um formulário ou marca uma reunião. Seu representante de vendas recebe uma notificação com nome, e-mail e empresa - e nada mais. A primeira chamada de vendas se torna uma sessão de descoberta repetitiva em que o representante faz perguntas que o comprador já respondeu por si mesmo. Essa "redefinição de descoberta" desperdiça tempo, frustra os compradores e diminui a velocidade do pipeline. O contexto gerado pelo marketing é completamente perdido na transferência.