Sync for Chatwork est une application native permettant d'interconnecter HubSpot et Chatwork, développée et gérée par StartLink Co., Ltd., partenaire officiel de HubSpot.

En tirant parti de l’expertise acquise auprès de plus de 150 entreprises en tant que partenaire officiel de HubSpot, nous avons mis en place une « intégration avec Chatwork » qui vient compléter les fonctionnalités de HubSpot dans le domaine de la communication interne et externe.

Nous estimons qu’une intégration transparente entre les équipes commerciales et de réussite client et Chatwork est indispensable pour optimiser le partage d’informations au sein des équipes.

(Les défis des entreprises)

Dans les entreprises qui gèrent leurs clients via HubSpot et effectuent leurs échanges quotidiens via Chatwork, le fait de devoir basculer entre les deux outils pour vérifier les informations ou de devoir les recopier manuellement entraîne une fragmentation des informations et des oublis dans le suivi.

Caractéristiques de l’application)

« Sync for Chatwork » envoie automatiquement des notifications depuis les workflows HubSpot vers les salles Chatwork, relie les fiches CRM aux salles, et permet de consulter les derniers échanges et d’envoyer des messages directement depuis l’écran de la fiche.

De plus, les échanges au sein des salles sont automatiquement enregistrés sous forme de notes dans HubSpot. L’application centralise ainsi toutes les informations relatives à la gestion de la relation client dans HubSpot, créant un environnement propice à la concentration sur l’activité principale.