Syncrasy App
Créé par - Syncrasy
Installation - <10 installations
Exigences
Abonnement HubSpot Autorisations de compte HubSpot - Afficher les autorisations de compte requises
Type d'accès Partagé Abonnement à Syncrasy App - Abonnement : Sur mesure
Vue d'ensemble
1/9 - Syncrasy - Vidéo explicative
HubSpot contient déjà vos contacts. Ce qu’il contient rarement, ce sont ces petits détails humains qui permettent réellement d’entretenir des relations de grande valeur : le vin qu’ils ont apprécié, la famille dont ils ont parlé, leurs plus grandes passions et leurs loisirs, la transaction qui a failli capoter. Ces moments se produisent lors de dîners, d’appels téléphoniques, sur WhatsApp ou dans les couloirs. Ces détails essentiels restent souvent dans la mémoire des gens, mais la plupart sont oubliés en moins de 24 heures. Chaque nouvelle interaction repart alors de zéro.
Syncrasy est la couche d’intelligence relationnelle pour HubSpot. Connectez-la, et vos contacts deviendront des profils clients vivants : ainsi, chaque client se sentra compris, chaque collaborateur sera préparé, et la relation se renforcera avec le temps.
Après un dîner avec un client, un chargé de relation enregistre un message vocal de 30 secondes depuis le taxi, ou tape une ligne en sortant. Ce message est acheminé vers le contact HubSpot correspondant et transformé en mémoire organisationnelle partagée : préférences, anecdotes, conversations récentes, événements de la vie. Plus besoin d’attendre le lundi pour la saisir dans un champ du CRM qui ne rendra jamais compte de la nuance.
Avant la prochaine réunion, un collègue qui n’a jamais rencontré ce client ouvre la fiche HubSpot et lit un résumé dynamique en moins de 20 secondes : contexte, préférences, conversations récentes, événements de vie actuels — puis ouvre le profil complet dans Syncrasy s’il a besoin de plus d’informations. Personne n’arrive sans préparation, ni n’a à passer des coups de fil dans toute l’entreprise dans l’espoir d’obtenir des réponses.
Lorsqu’une personne quitte l’entreprise, des années de confiance ne partent plus avec elle. Ces informations restent associées au contact HubSpot, et non dans un fil de discussion WhatsApp personnel, un tableur sur un ordinateur portable ou dans la tête de quelqu’un.
Cette solution est conçue pour les équipes qui ne peuvent pas se permettre d’oublier. Les clients connaissent déjà votre marque. Syncrasy aide votre marque à enfin connaître le client – et renvoie ces informations vers le contact HubSpot, là où s’engagera la prochaine conversation.
Fonctionnalités
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Consultez les informations d'un client en moins de 30 secondes dans HubSpot
Avant une réunion, ouvrez la fiche HubSpot et consultez un résumé Syncrasy toujours à jour sur la personne que vous vous apprêtez à rencontrer ou à qui vous allez parler, établi à partir de l’ensemble des messages et des informations saisis par l’équipe, et pas seulement du dernier. Les nouvelles informations mettent automatiquement à jour le résumé, qui n’est donc jamais obsolète et ne nécessite aucune mise à jour manuelle.
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Recueillir des informations sur les relations au fur et à mesure qu'elles se développent
Une conception axée sur le mobile et centrée sur l'humain. Dès la fin d'une interaction, Syncrasy vous permet de saisir facilement les coordonnées de vos clients. Vous venez de terminer une réunion, un appel ou un dîner, et vous savez désormais qui est cette personne. Ouvrez son nom sur votre téléphone et saisissez-le manuellement ou à voix haute pour une saisie rapide.
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Créez un profil unique pour chaque personne
Il n'y a pas deux clients identiques ; il ne devrait donc pas y avoir deux profils identiques non plus. Syncrasy crée de manière dynamique des catégories vivantes et centrées sur l'humain à partir des informations réellement recueillies : passions sportives, famille, ambitions professionnelles, une carte des vins qu'ils connaissent par cœur. Pas de champs prédéfinis, pas de modèles : le profil s'adapte à la personne et évolue au fur et à mesure que la relation se développe.
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Découvrez exactement d'où provient chaque information
Cliquez sur n'importe quel détail d'un profil pour consulter l'historique complet qui s'y rattache : chaque information qui l'a constitué, son auteur et la date de saisie. Rien n'est une « boîte noire » : chaque information trouve son origine dans une interaction réelle, ce qui permet à votre équipe de se fier à ce qu'elle lit et de vérifier la source en quelques secondes.
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Le pouvoir des relations, à portée de main
Le résumé du profil Syncrasy ne reste pas cloîtré derrière un bureau. Consultez le résumé du profil d'un client sur votre téléphone quelques secondes avant de vous rendre à un dîner, à un appel ou à un événement : parcours, préférences, passions, loisirs, anecdotes, conversations récentes… tout cela en une seule lecture. Conçu pour les professionnels des relations humaines qui sont souvent en déplacement.
Fonctionnalité de l'application
Données partagées
Clients |
Lorsque vous connectez Syncrasy, les contacts HubSpot sont importés en tant que clients, ce qui permet à votre équipe de recueillir des informations relationnelles sur les personnes que vous gérez déjà dans votre CRM.
HubSpot est la source de référence pour l'identité de ces personnes. Syncrasy reçoit le prénom et le nom de chaque contact, et maintient le lien entre le client et son contact HubSpot. Les nouveaux contacts créés dans HubSpot apparaissent dans Syncrasy, les changements de nom sont mis à jour, et les contacts supprimés dans HubSpot sont supprimés de Syncrasy.
Nous ne synchronisons pas les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les entreprises, les opportunités, les notes, les activités ni les propriétés personnalisées. Syncrasy ne crée, ne met pas à jour et ne supprime pas d’enregistrements dans HubSpot, et n’ajoute pas de notes ni de données de profil dans les champs HubSpot.
Lorsque vous ouvrez un contact HubSpot, une fiche CRM peut afficher la vue d’ensemble Syncrasy de ce client dans l’interface utilisateur du contact : un bref résumé de la relation, accompagné d’un lien permettant d’ouvrir le profil complet dans Syncrasy. Cette vue d’ensemble est lue à partir de Syncrasy au moment où l’enregistrement est consulté. Elle s’affiche dans HubSpot ; elle n’est pas copiée dans l’enregistrement du contact.
Si vous déconnectez l’application, la connexion à HubSpot est supprimée et les clients provenant de HubSpot sont supprimés de Syncrasy.
Avis
Tarification
Sur mesure
Une offre sur mesure pour votre entreprise. Nous nous chargeons de la configuration de votre compte, de la gestion des licences et de la facturation.
Aperçu des relations entre les contacts HubSpot
Mémoire organisationnelle partagée au sein de l'équipe
Contacts HubSpot importés en tant que clients
Des profils clients générés par l'IA, lisibles en 20 secondes
Saisie de texte pour les notes relatives aux relations
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Contacts HubSpot importés en tant que clients
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Saisie de texte pour les notes relatives aux relations
* Les prix mentionnés ici sont uniquement présentés à titre indicatif. Tous les prix n'incluent pas les taxes, les offres spéciales, les réductions ni les autres facteurs pouvant affecter les tarifs. Vous devez contacter le partenaire pour obtenir les tarifs les plus récents. HubSpot n'assume aucune responsabilité pour les informations de tarification fournies par ses partenaires. Dernière mise à jour des prix : 05/10/2026
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Créé par - Syncrasy
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