C'est tellement décevant, et aucune responsabilité n'est assumée

Bizzy Web est l’entreprise à laquelle vous devriez vous adresser si vous êtes prêt à faire des concessions en matière de qualité, d’honnêteté et de résultats. Mon entreprise a subi une perte considérable. Nous leur avons confié notre site web Squarespace et leur avons demandé de le migrer vers HubSpot en créant des modèles pour nos pages de localisation. Le résultat ressemblait à notre site web, mais ne fonctionnait pas du tout comme tel. Nous avons payé pour que 3 600 personnes visitent notre site et s'inscrivent à notre newsletter, pour finalement découvrir qu'aucune connexion n'avait été établie en arrière-plan. Nous avons perdu des millions, selon des estimations prudentes. Nos pages web n’ont pas été créées à partir de modèles (ils nous ont dit par la suite que ce n’était pas possible – d’autres prestataires ont pourtant réussi à le faire) et notre référencement naturel (SEO) s’est effondré. Nous avons payé 45 000 dollars pour remédier à cela et passé un an à faire effectuer ce travail. Des gens très sympathiques, mais sans le savoir-faire nécessaire pour assumer ce qu’ils vendent. J’ai porté cela à leur attention dans l’espoir de trouver une solution commune, et Jen, la responsable commerciale, est intervenue en déclarant : « Vous avez signé un contrat pour la migration de votre site web et notre service de contrôle qualité a estimé que tout était en ordre. » En tant que profanes faisant appel à des « professionnels » pour ce genre de travail, nous nous sommes sentis trompés. On nous a livré une façade qui ressemblait à notre ancien site, mais qui ne fonctionnait pas.

Une expérience formidable

Travailler avec Victoria, Kayla et le reste de l'équipe Bizzyweb a été une expérience formidable ! Ils sont à l'écoute des clients et font preuve d'une grande patience pour répondre à toutes mes questions.