Så besvikande och inget ansvar alls

Bizzy Web är det företag du bör vända dig till om du är flexibel när det gäller kvalitet, ärlighet och leveransresultat. Mitt företag gick miste om stora intäkter. Vi lämnade över vår Squarespace-webbplats till dem och bad dem migrera den till HubSpot med mallar för våra platssidor. Det vi fick såg ut som vår webbplats, men fungerade inte alls som sådan. Vi betalade för att 3 600 personer skulle besöka vår webbplats och prenumerera på vårt nyhetsbrev, bara för att upptäcka att ingen koppling alls hade skapats i bakgrunden. Vi har förlorat miljoner enligt försiktiga uppskattningar. Våra webbsidor hade inga mallar (de sa till oss i efterhand att detta inte var möjligt – senare leverantörer har kunnat göra detta) och vår SEO rasade. Vi betalade 45 000 dollar för att åtgärda detta och det tog ett år att få arbetet gjort. De trevligaste människorna, men utan den kunskap som krävs för att leva upp till vad de säljer. Jag påpekade detta för dem i hopp om att vi skulle kunna enas om en lösning, och Jen, affärschefen, kom in och sa: ”Ni undertecknade ett avtal om att er webbplats skulle migreras, och vår kvalitetskontroll sa att allt var i sin ordning.” För oss som lekmän som vänder oss till ”proffs” för den här typen av arbete är det vilseledande. Vi fick en fasad som såg ut som vår tidigare webbplats men som inte fungerade.

En fantastisk upplevelse

Det har varit fantastiskt att samarbeta med Victoria, Kayla och resten av Bizzyweb-teamet! De är kundorienterade och visar stor tålamod när de besvarar alla mina frågor.