Så skuffende og slet intet ansvar

Bizzy Web er det rette sted at henvende sig til, hvis du er fleksibel med hensyn til kvalitet, ærlighed og leverancer. Min virksomhed har tabt stort på det. Vi bragte vores Squarespace-hjemmeside til dem og bad om at få den migreret til HubSpot med skabeloner til vores lokationssider. Det, vi fik, LIGNEDE vores hjemmeside, men fungerede slet ikke som sådan. Vi betalte for, at 3.600 personer skulle besøge vores hjemmeside og tilmelde sig vores nyhedsbrev, kun for at finde ud af, at der aldrig blev oprettet nogen forbindelse i backend-systemet. Vi har tabt millioner, selv ved et konservativt skøn. Vores websider blev ikke udformet som skabeloner (de fortalte os bagefter, at dette ikke var muligt – efterfølgende udbydere er i stand til at udføre dette arbejde), og vores SEO gik i bund. Vi betalte 45.000 dollars for at få dette afhjulpet og brugte et år på at få det arbejde udført. De sødeste mennesker uden den nødvendige ekspertise til at bakke op om det, de sælger. Jeg gjorde dem opmærksom på dette i håb om at finde en fælles løsning, og Jen, forretningschefen, kom ind og sagde: »I underskrev en kontrakt om at få jeres hjemmeside migreret, og vores kvalitetskontrol sagde, at det var i orden.« Som lægfolk, der henvender sig til »professionelle« for denne type arbejde, er det vildledende. Vi fik præsenteret en facade, der lignede vores tidligere hjemmeside, men som ikke fungerede.

En fantastisk oplevelse

Det har været fantastisk at arbejde sammen med Victoria, Kayla og resten af Bizzyweb-teamet! De er kundefokuserede og meget tålmodige, når de besvarer alle mine spørgsmål.