JDR Group

Un service fantastique

Nous avons eu une excellente expérience de travail avec le Groupe JDR, et en particulier avec Danni, qui a été fantastique tout au long du processus. N'ayant jamais utilisé de logiciel CRM auparavant, nous ne savions pas par où commencer, mais Danni a pris le temps de vraiment écouter ce que nous voulions, d'interpréter ce que nous voulions dire, et de transformer cela en un système qui a réellement fourni tout ce que nous avions prévu lors de notre première réunion. Elle nous a guidés avec une réelle clarté et de la patience, nous donnant confiance à chaque étape. En cours de route, elle nous a fait découvrir une nouvelle terminologie et des fonctionnalités que nous n'avions même pas envisagées, nous aidant à comprendre pleinement le potentiel de la plateforme et la manière dont elle pouvait soutenir notre entreprise. Une expérience formidable et un excellent rapport qualité-prix. Hautement recommandé.

Installation et démarrage de HubSpot

Amber, je tiens à vous remercier pour vos efforts, votre expérience et votre patience tout au long de ce processus. L'objectif d'Evolution Measurement Group était d'intégrer un CRM fort et bien organisé et de nous permettre de faire progresser l'ensemble de nos activités dans ce domaine. Nous sommes conscients que notre entreprise a une forme inhabituelle et qu'elle avait besoin d'une approche spécialisée. Nous avons eu la chance de trouver en JDR un excellent partenaire et en vous un excellent guide pour nous aider à nous mettre en place. Si vous nous aviez dit 90 jours auparavant où nous en serions aujourd'hui, j'aurais eu du mal à le croire et pourtant, nous y sommes... Il est clair que ce n'est que le début, nous allons bientôt, je pense, ajouter les licences Pro Marketing Hub et, à terme, quelques licences Service Hub également.... Notre voyage avec HubSpot commence... Merci beaucoup pour votre soutien et vos efforts, très appréciés...

Projet HubSpot Re-onboarding

Nous avons récemment travaillé avec le groupe JDR sur notre projet de re-boarding, et l'expérience a été exceptionnelle du début à la fin. L'ensemble du processus a été clairement présenté, ce qui a permis à notre équipe de comprendre chaque étape et de rester alignée tout au long du processus. Ayesha, en particulier, a été fantastique - sa communication était claire, patiente et incroyablement utile. Elle a pris le temps de tout expliquer, de répondre aux questions et de s'assurer que nous nous sentions en confiance à chaque étape. Le professionnalisme et le soutien que nous avons reçu ont fait une réelle différence, et nous n'hésiterions pas à recommander le Groupe JDR à d'autres personnes à la recherche d'une expérience de re-boarding fluide et bien gérée. Nous utilisons maintenant HubSpot comme il se doit !

Emma A et Cayden F

J'ai travaillé sur la création d'un CRM avec Cayden, Emma et John S de JDR et la collaboration des idées et la communication ont été formidables. Notre utilisation de HubSpot était minime auparavant, mais ils nous ont aidés à développer progressivement le système, la façon dont nous pouvons changer le comportement de l'entreprise et plus encore. Cela nous a permis de nous développer en tant que fonction commerciale et, à terme, de renforcer le parcours client, et ces fondations initiales ont été renforcées par cette équipe. Lorsque l'on travaille avec une partie prenante, le facteur important pour moi est la communication continue, l'évolution des idées et ces personnes se sont engagées dès le premier jour dans notre projet et continuent à nous soutenir. Alors que le projet touche à sa fin, je recommanderais à tous ceux qui cherchent à tirer le meilleur parti de leur CRM de contacter ces personnes et de travailler avec elles individuellement.

Tirer le meilleur parti de notre service HubSpot

Nous venons de terminer une série de sessions de formation avec Ruby qui a très bien mené les discussions, nous laissant suffisamment de temps pour travailler sur les choses et nous permettre de mieux comprendre le système et ses capacités. Les sessions ont été bien planifiées et dispensées de manière détendue mais structurée, avec des contrôles réguliers pour s'assurer que chaque participant était à l'aise/satisfait du rythme et du contenu. Merci encore une fois à Ruby.

Excellent HubSpot Onboarding

Il a été facile de travailler avec JDR. Ils ont écouté et surtout compris ce que nous attendions d'eux. Ils ont divisé les sessions de formation en modules de 30 minutes. Après chaque session, nous avons reçu l'enregistrement, ce qui nous permet d'y revenir et de nous rafraîchir la mémoire. Polis, amicaux et patients. Ruby est un véritable atout pour eux.

Un soutien fantastique

J'ai rencontré Andy aujourd'hui qui a eu la gentillesse de me guider et de m'aider à utiliser HubSpot Starter pour notre marketing par email. Andy a été d'une grande aide et d'une grande disponibilité.

Une aide précieuse à chaque étape

Nous avons travaillé avec Amber du groupe JDR sur la mise en place du Sales Hub pour notre activité de location de vacances. Nous avons commencé par cartographier l'ensemble de notre processus de vente, du début à la fin (un sacré travail !). Amber a ensuite examiné ce processus, a compris les résultats que nous recherchions et a construit un système qui utilise les fonctionnalités les plus appropriées de HubSpot. Elle nous a ensuite appris à utiliser ces fonctionnalités, à les construire et à les modifier nous-mêmes, afin que nous puissions continuer à perfectionner le système.

Excellent Coaching and Assistance from JDR

Received comprehensive, and thorough training / advice from JDR group. The sessions were clear, and our advisor, Ayesha fulfilled all tasks required in a very good time frame.

Really Impressed with onboarding from JDR Group

I had the 7 hour onboarding package - My experience with JDR was really slick from start to finish. Amber was extremely helpful and knowledgeable not only on our calls but inbetween with various emails and questions I came across during the onboarding phase. She would ALWAYS follow up quickly with any questions she needed to take away to further team and never left anything unanswered. So helpful as it is quite daunting at first using a new platform without knowing full capabilities.