JDR Group

Instalação e início do HubSpot

Amber, quero agradecê-la por seu grande esforço, experiência e paciência durante todo esse processo. A meta do Evolution Measurement Group era trazer a bordo um CRM forte e bem organizado e nos permitir avançar com toda a nossa empresa nessa área. Sabemos que nossa empresa tem um formato incomum e precisava de uma abordagem especializada. Tivemos a sorte de encontrar um grande parceiro na JDR e um grande guia em você para nos preparar. Sua experiência e profissionalismo em todas as etapas foram exemplares, pacientes e acolhedores. Se você tivesse nos dito 90 dias antes onde estaríamos agora, eu teria dificuldade em acreditar e, no entanto, aqui estamos... Claro que isso é apenas o começo, em breve, eu suspeito que adicionaremos as licenças do Pro Marketing Hub e, com o tempo, algumas licenças do Service Hub também... Nossa jornada com a HubSpot começa... Muito obrigado por seu grande apoio e esforço, muito apreciado...

Projeto de reintegração da HubSpot

Recentemente, trabalhamos com o JDR Group em nosso projeto de reintegração, e a experiência foi excelente do início ao fim. Todo o processo foi claramente definido, o que facilitou para a nossa equipe entender cada etapa e manter-se alinhada durante todo o processo. A Ayesha, em particular, foi fantástica: sua comunicação foi clara, paciente e incrivelmente útil. Ela dedicou tempo para nos orientar em tudo, respondendo a perguntas e garantindo que nos sentíssemos confiantes em cada etapa. O profissionalismo e o suporte que recebemos fizeram uma diferença real, e não hesitaríamos em recomendar o JDR Group a outras pessoas que buscam uma experiência de reintegração tranquila e bem gerenciada. Agora estamos usando a HubSpot da maneira que deveríamos!

Emma A e Cayden F

Tenho trabalhado em uma construção de CRM com Cayden, Emma e John S, anteriormente da JDR, e a colaboração de ideias e a comunicação têm sido ótimas. Nosso uso da HubSpot era mínimo antes, mas eles ajudaram no desenvolvimento gradual do sistema, em como podemos mudar o comportamento dos negócios e muito mais. Isso permitiu que nos desenvolvêssemos como uma função de vendas e, com o tempo, fortalecêssemos a jornada do cliente, e essas bases iniciais foram fortalecidas por essa equipe. Ao trabalhar com uma parte interessada, o fator importante para mim é a comunicação contínua e a evolução das ideias, e esses caras, desde o primeiro dia, se envolveram com o nosso projeto e continuam a nos apoiar. Enquanto o projeto se aproxima do fim, eu recomendaria que qualquer pessoa que queira obter mais do seu CRM entre em contato com eles e trabalhe com eles individualmente.

Obtendo mais de nosso serviço da HubSpot

Recentemente, concluímos uma série de sessões de treinamento com a Ruby, que conduziu as discussões muito bem, dando tempo suficiente para que pudéssemos trabalhar as coisas e obter uma compreensão muito mais completa do sistema e de seus recursos. As sessões foram bem planejadas e ministradas de forma descontraída, mas estruturada, com verificações regulares de que cada participante estava confortável/satisfeito com o ritmo e o conteúdo.

Excelente integração da HubSpot

Foi fácil trabalhar com a JDR. Eles nos ouviram e, principalmente, entenderam o que precisávamos deles. Eles dividiram as sessões de treinamento em módulos de 30 minutos. Após cada sessão, nos enviaram a gravação, para que pudéssemos voltar e refrescar nossas memórias. Educados, simpáticos e pacientes. Ruby é um verdadeiro patrimônio para eles.

Suporte fantástico

Encontrei-me com Andy hoje, que teve a gentileza de me orientar e ajudar a entender como podemos utilizar o HubSpot Starter para nosso marketing por e-mail. O Andy foi muito prestativo e atencioso.

Útil em todas as etapas do processo

Trabalhamos com Amber, do grupo JDR, na configuração do Sales Hub para nossa empresa de aluguel de temporada. Começamos mapeando todo o nosso processo de vendas do início ao fim (um trabalho e tanto!). Amber então analisou esse processo, entendeu quais resultados estávamos buscando e criou um sistema que utilizava os recursos mais adequados da HubSpot. Em seguida, ela nos ensinou a usar esses recursos, criá-los e editá-los nós mesmos, para que pudéssemos continuar a aperfeiçoar o sistema.

Excellent Coaching and Assistance from JDR

Received comprehensive, and thorough training / advice from JDR group. The sessions were clear, and our advisor, Ayesha fulfilled all tasks required in a very good time frame.

Really Impressed with onboarding from JDR Group

I had the 7 hour onboarding package - My experience with JDR was really slick from start to finish. Amber was extremely helpful and knowledgeable not only on our calls but inbetween with various emails and questions I came across during the onboarding phase. She would ALWAYS follow up quickly with any questions she needed to take away to further team and never left anything unanswered. So helpful as it is quite daunting at first using a new platform without knowing full capabilities.

Exceptional Onboarding Experience

From the very beginning, the experience was seamless and highly professional. I had the pleasure of training with Amber, who was incredibly knowledgeable and supportive. She provided clear, step-by-step guidance that made the transition to HubSpot smooth and stress-free. The training sessions were well-structured and tailored to our specific needs, ensuring that we were up and running in no time. What stood out the most was their commitment to customer satisfaction. They were always available to answer questions and provide additional support whenever needed. Their dedication to ensuring we fully understood and could utilize the software effectively was truly commendable. Overall, I highly recommend JDR for their exceptional onboarding services. They have set a high standard for what customer service should be, and I look forward to continuing our partnership.