JDR Group

Installazione e avvio di HubSpot

Amber, desidero ringraziarti per il grande impegno, l'esperienza e la pazienza con cui hai affrontato questo processo. L'obiettivo di Evolution Measurement Group era quello di portare a bordo un CRM forte e ben organizzato, che ci permettesse di far progredire l'intera attività in questo settore. Ci rendiamo conto che la nostra attività ha una forma insolita e necessitava di un approccio specializzato. Siamo stati molto fortunati a trovare in JDR un ottimo partner e in lei un'ottima guida per la messa a punto. La vostra competenza e professionalità in ogni fase è stata esemplare, paziente e accomodante, se ci aveste detto 90 giorni prima dove saremmo stati ora, avrei fatto fatica a crederci e, tuttavia, eccoci qui... Chiaro che questo è solo l'inizio, presto, sospetto, aggiungeremo le licenze Pro Marketing Hub e, col tempo, anche alcune licenze Service Hub.... Il nostro viaggio con HubSpot ha inizio... Grazie mille per il vostro grande supporto e sforzo, molto apprezzato...

Progetto di reinserimento in HubSpot

Di recente abbiamo lavorato con JDR Group per il nostro progetto di re-boarding e l'esperienza è stata eccezionale dall'inizio alla fine. L'intero processo è stato esposto in modo chiaro, rendendo facile per il nostro team comprendere ogni fase e rimanere allineati durante tutto il processo. Ayesha, in particolare, è stata fantastica: la sua comunicazione è stata chiara, paziente e incredibilmente utile. Si è presa tutto il tempo necessario per accompagnarci, rispondendo alle domande e assicurandosi che ci sentissimo sicuri in ogni fase. La professionalità e il supporto che abbiamo ricevuto hanno fatto la differenza e non esiteremmo a raccomandare JDR Group ad altre persone in cerca di un'esperienza di re-boarding fluida e ben gestita. Ora usiamo HubSpot come dovremmo!

Emma A e Cayden F

Ho lavorato a un progetto di CRM con Cayden, Emma e John S di JDR e la collaborazione di idee e la comunicazione sono state fantastiche. Il nostro utilizzo di HubSpot era minimo, ma loro ci hanno aiutato a sviluppare gradualmente il sistema, a modificare il comportamento aziendale e altro ancora. Questo ci ha permesso di svilupparci come funzione di vendita e di rafforzare nel tempo il customer journey e queste basi iniziali sono state rafforzate da questo team. Quando si lavora con uno stakeholder, il fattore importante per me è la comunicazione continua, l'evoluzione delle idee e questi ragazzi fin dal primo giorno si sono impegnati nel nostro progetto e continuano a sostenerlo. Mentre il progetto si avvicina alla fine, consiglierei a chiunque voglia ottenere di più dal proprio CRM di contattare questi ragazzi e di lavorare con loro individualmente.

Ottenere di più dal nostro servizio HubSpot

Abbiamo recentemente terminato una serie di sessioni di formazione con Ruby, che ha condotto le discussioni in modo eccellente, concedendoci il tempo necessario per lavorare sulle cose e per arrivare a una comprensione molto più approfondita del sistema e delle sue funzionalità. Le sessioni sono state ben pianificate e tenute in modo rilassato ma strutturato, con controlli regolari per verificare che ogni partecipante fosse a proprio agio/soddisfatto del ritmo e del contenuto. Grazie ancora a Ruby.

Eccellente Onboarding HubSpot

È stato facile lavorare con JDR. Hanno ascoltato e soprattutto capito ciò di cui avevamo bisogno. Hanno suddiviso le sessioni di formazione in moduli di 30 minuti. Dopo ogni sessione ci hanno inviato la registrazione, in modo da poter tornare indietro e rinfrescare la memoria. Educati, cordiali e pazienti. Ruby è una vera risorsa per loro.

Supporto fantastico

Oggi ho incontrato Andy, che è stato così gentile da guidarmi e assistermi su come utilizzare HubSpot Starter per il nostro email marketing. Andy è stato molto disponibile e accomodante.

Assistenza in ogni fase del percorso

Abbiamo lavorato con Amber del gruppo JDR per creare un Hub di vendita per la nostra attività di affitti turistici. Abbiamo iniziato mappando il nostro processo di vendita completo dall'inizio alla fine (un bel lavoro!). Amber ha quindi esaminato il tutto, ha capito quali risultati stavamo cercando e ha costruito un sistema che utilizzava le funzionalità più appropriate di HubSpot. Ci ha poi insegnato a utilizzare queste funzionalità, a costruirle e a modificarle da soli, in modo da poter continuare a perfezionare il sistema.

Excellent Coaching and Assistance from JDR

Received comprehensive, and thorough training / advice from JDR group. The sessions were clear, and our advisor, Ayesha fulfilled all tasks required in a very good time frame.

Really Impressed with onboarding from JDR Group

I had the 7 hour onboarding package - My experience with JDR was really slick from start to finish. Amber was extremely helpful and knowledgeable not only on our calls but inbetween with various emails and questions I came across during the onboarding phase. She would ALWAYS follow up quickly with any questions she needed to take away to further team and never left anything unanswered. So helpful as it is quite daunting at first using a new platform without knowing full capabilities.

Exceptional Onboarding Experience

From the very beginning, the experience was seamless and highly professional. I had the pleasure of training with Amber, who was incredibly knowledgeable and supportive. She provided clear, step-by-step guidance that made the transition to HubSpot smooth and stress-free. The training sessions were well-structured and tailored to our specific needs, ensuring that we were up and running in no time. What stood out the most was their commitment to customer satisfaction. They were always available to answer questions and provide additional support whenever needed. Their dedication to ensuring we fully understood and could utilize the software effectively was truly commendable. Overall, I highly recommend JDR for their exceptional onboarding services. They have set a high standard for what customer service should be, and I look forward to continuing our partnership.