Sync for LINE WORKS è un’app nativa che integra HubSpot e LINE WORKS, sviluppata e gestita da StartLink Co., Ltd., partner ufficiale di HubSpot.

Sfruttando l’esperienza maturata nell’assistenza a oltre 150 aziende in qualità di partner ufficiale di HubSpot, abbiamo realizzato l’integrazione con LINE WORKS, che va a colmare le lacune di HubSpot nell’ambito della comunicazione interna.

Riteniamo che l’integrazione senza soluzione di continuità tra i reparti di vendita e di customer success e LINE WORKS sia indispensabile per ottimizzare la condivisione delle informazioni all’interno del team.

(Sfide delle aziende)
Nelle aziende che gestiscono i clienti con HubSpot e le comunicazioni interne con LINE WORKS, è necessario passare da uno strumento all’altro per verificare le informazioni o trascriverle manualmente, con conseguente perdita di tempo. Di conseguenza, le informazioni risultano frammentate e si rischia di tralasciare alcune richieste.

Caratteristiche dell’app)
«Sync for LINE WORKS» consente di inviare automaticamente notifiche alle chat room o ai membri di LINE WORKS direttamente dai flussi di lavoro di HubSpot, in base allo stato di contatti, aziende, opportunità e ticket. Le notifiche possono includere un testo che riporta le informazioni del record e un pulsante «Apri in HubSpot».
Inoltre, dalla scheda “LINE WORKS” nella schermata del record è possibile inviare messaggi al responsabile, alla chat associata o a membri specifici. Associando una chat a ciascun record, è possibile indirizzare le notifiche in base al progetto o all’azienda.
Centralizzando le informazioni sui clienti in HubSpot e collegandole alle comunicazioni su LINE WORKS, contribuiamo a creare un ambiente in cui il personale sul campo possa concentrarsi sulle proprie attività principali.