WhatsAppキャンペーン

連絡先セグメントやCSVインポートを活用した、ターゲットを絞ったWhatsAppキャンペーンでリーチを拡大しましょう。Meta認定のテンプレートを使用して、送信のスケジュール設定、メッセージのパーソナライズ、およびアウトリーチ管理を行うことができます。

WhatsAppチャットボットビルダーとワークフロー

HubSpotのワークフローを活用して、WhatsAppの自動化を実現しましょう。チャットフローをゼロから構築してWhatsAppチャットボットを作成し、感情分析や意図分析を活用して会話や問い合わせをインテリジェントに自動化し、チャットをサポートチームに適切に振り分けましょう。

テンプレートビルダーとメタ承認

テキスト、画像、ボタン、変数を用いて、充実したWhatsAppテンプレートを作成しましょう。それらをMetaに提出して承認を受けてください。準備が整い、承認されれば、1対1のメッセージング、キャンペーン、自動化機能で活用できます。

CRMおよび連絡先管理

WhatsAppの連絡先データベースを構築・管理し、受信者をリストに整理して、それらを活用してパーソナライズされたキャンペーンやスケジュールされたメッセージ配信を行う――これらすべてをアプリ内で実行できます。

高度なメッセージング分析

統合ダッシュボードからWhatsAppメッセージングのパフォーマンスを監視できます。キャンペーン、自動化、テンプレートのパフォーマンスを分析します。配信指標を追跡し、API、Webhook、エコシステム各レベルで発生した障害を特定して再送信を行います。

1対1のメッセージ機能

あらかじめ用意されたメッセージテンプレートを活用して、新しいチャットを作成したり、個別の会話で既存のチャットとやり取りしたりできます。これらはすべて、アプリ内の専用スペースまたはHubSpotの連絡先アプリカードから管理可能です。