요구 사항
HubSpot 요금제 HubSpot 계정 권한 - 필수 계정 권한 보기
액세스 유형 공유됨 WhatsApp Connect 구독 - 무료 요금제, 입문자, 성장 또는 기업 플랜
개요
1/8 - WhatsApp API 연동 - WhatsApp Business 계정 연동 설정
개요
WhatsApp 대화, 캠페인, 자동화, 분석 및 AI 기반 챗봇을 위한 단일 작업 공간.
성장하는 팀을 위해 설계된 WhatsApp Connect는 비즈니스 메시징의 복잡성을 해소하고, CRM 경험을 WhatsApp Business와 통합합니다.
Meta에서 승인한 템플릿, 캠페인 빌더, 1:1 대화 관리, 채팅 흐름 빌더, 메시징 분석 기능을 통해 체계적인 메시징을 제공함으로써, WhatsApp과 CRM을 하나로 통합하고 귀사가 주도권을 유지할 수 있도록 지원합니다.
WhatsApp Connect를 선택해야 하는 이유
대화, 캠페인 및 고객 참여를 위한 통합 작업 공간.
AI 기반 챗봇, 의도 분석 및 상담원 인계를 통한 보다 스마트한 고객 참여.
메시징, 캠페인 및 전달 분석을 통한 실행 가능한 인사이트.
내장된 템플릿 생성 및 승인 관리 기능을 갖춘 메타(Meta) 승인 메시징.
CRM 데이터와 앱 내 연락처 및 세그먼트 관리를 통한 맞춤형 고객 접근.
API 및 메타(Meta) 수준 전반에 걸친 자동 재시도 및 오류 모니터링을 통한 안정적인 전달.
실제 활용 사례
라이프사이클 관리: 온보딩, 육성, 재참여 유도, 알림
고객 피드백: 설문조사, 구매 후기, 서비스 평점
AI 기반 메시징: 지원, 감정 분석, 리드 자격 평가 및 라우팅
거래 알림: 주문 업데이트, 청구서, 배송 알림
맞춤형 캠페인: 타겟팅 프로모션, 공지사항, 맞춤형 연락
기능
WhatsApp 캠페인
연락처 세그먼트 또는 CSV 가져오기 기능을 활용해 타겟팅된 WhatsApp 캠페인을 진행하며 도달 범위를 넓혀보세요. Meta에서 승인한 템플릿을 사용하여 발송 일정을 예약하고, 메시지를 맞춤 설정하며, 고객 소통을 관리하세요.
WhatsApp 챗봇 빌더 및 워크플로우
HubSpot 워크플로를 활용하여 WhatsApp 자동화를 실행하세요. 채팅 흐름을 바탕으로 WhatsApp 챗봇을 처음부터 구축하여, 감정 및 의도 분석을 통해 대화와 문의를 지능적으로 자동화하고, 채팅을 지원 팀으로 연결하세요.
템플릿 빌더 및 메타 승인
텍스트, 이미지, 버튼 및 변수를 활용하여 다양한 WhatsApp 템플릿을 제작하세요. 이를 Meta에 제출하여 승인을 받으세요. 준비가 완료되고 승인이 끝나면 1:1 메시징, 캠페인 및 자동화 기능에서 해당 템플릿을 활용할 수 있습니다.
CRM 및 연락처 관리
앱 내에서 직접 WhatsApp 연락처 데이터베이스를 구축하고 관리하며, 수신자를 목록으로 분류하고, 이를 활용하여 맞춤형 캠페인과 예약 발송 기능을 운영할 수 있습니다.
고급 메시징 분석
통합 대시보드에서 WhatsApp 메시징 성과를 모니터링하세요. 캠페인, 자동화, 템플릿의 성과를 분석하고, 전송 지표를 추적하며, API, 웹훅 및 생태계 수준 전반에 걸친 오류 원인을 파악하고 재시도할 수 있습니다.
일대일 메시지
미리 만들어진 메시지 템플릿을 활용하여 새로운 채팅을 생성하고 개별 대화에서 기존 채팅과 소통할 수 있으며, 이 모든 작업은 앱 내의 전용 공간이나 HubSpot 연락처 앱 카드에서 관리할 수 있습니다.
앱 기능
공유 데이터
Leads | ||
WhatsApp Conversations | ||
Messaging Engagement Data | ||
Files |
리뷰
가격 책정
무료 요금제
US$0
검사 신뢰도
월 500건
1개의 WhatsApp 번호
1인용 팀 좌석
500 Contacts
캠페인 빌더 (월 2개 캠페인)
WhatsApp 템플릿 빌더 (Meta 승인)
답장 템플릿 생성기
HubSpot 연락처 앱 카드
HubSpot 워크플로 액션
무료 요금제
US$0
검사 신뢰도
월 500건
1개의 WhatsApp 번호
1인용 팀 좌석
500 Contacts
캠페인 빌더 (월 2개 캠페인)
WhatsApp 템플릿 빌더 (Meta 승인)
답장 템플릿 생성기
HubSpot 연락처 앱 카드
HubSpot 워크플로 액션
* 여기에 표시된 가격은 표시 목적으로만 사용됩니다. 모든 가격에는 세금, 인센티브, 할인 또는 기타 가격 변수가 포함되어 있지 않습니다. 가장 최신의 정확한 가격 정보를 알고 싶다면 파트너에게 연락해야 합니다. HubSpot은 파트너가 제공하는 이 가격 정보에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 마지막 가격 업데이트 날짜: 2026.07.28.