WhatsApp Connect
Integrazione di HubSpot con WhatsApp per una messaggistica basata sul…
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Panoramica
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Integrazione del CRM di WhatsApp per standardizzare le campagne e la messaggistica 1:1 utilizzando i modelli approvati da Meta.
Portare la messaggistica strutturata di WhatsApp in HubSpot. WhatsApp Connect unisce l'esperienza del CRM a quella di WhatsApp Business per i vostri contatti.
Realizzata appositamente per gli utenti di HubSpot, l'integrazione sostituisce i metodi di lavoro manuali con una messaggistica WhatsApp affidabile e approvata da modelli su scala.
L'integrazione HubSpot WhatsApp facilita ulteriormente i messaggi 1:1, gli invii in massa, le campagne WhatsApp, gli invii automatici, la gestione delle conversazioni e il monitoraggio. In definitiva, riunisce il vostro WhatsApp-CRM e vi mantiene al comando.
Cosa lo rende essenziale?
Uno spazio di lavoro centralizzato che offre un livello di messaggistica unificato per gli utenti di WhatsApp Business.
La messaggistica delle campagne è resa semplice dai modelli approvati da Meta e dal caricamento di CSV.
Sincronizzazione con WhatsApp HubSpot, con contesto e cronologia dei messaggi all'interno di HubSpot.
Coinvolgimento di qualità con invii automatici basati su regole e trigger intelligenti.
Struttura dedicata per ottenere la meta-approvazione dei modelli di messaggi WhatsApp.
Monitoraggio dello stato (successo/fallimento) attraverso webhook, ecosistema e livelli di consegna.
Invii auto-riparativi con controlli di retry, oltre a retry e gestione manuali.
Scenari reali
Notifiche transazionali: Aggiornamenti degli ordini, avvisi di consegna
Messaggistica del ciclo di vita: Onboarding, nurturing, reengagement
Campagne mirate: Promozioni, sensibilizzazione personalizzata
Messaggistica di servizio: Promemoria appuntamenti, aggiornamenti dei ticket
Funzionalità
Campagne WhatsApp
Raggiungete segmenti specifici con invii massivi e campagne WhatsApp. Utilizzate la funzionalità di caricamento CSV e i modelli approvati da Meta, integrati per la messaggistica strutturata e il controllo degli invii. (Pianificazione delle campagne in arrivo).
Messaggistica WhatsApp guidata dal flusso di lavoro
WhatsApp Connect consente di attivare l'invio di messaggi per una messaggistica e un'attività di nurturing su misura utilizzando i flussi di lavoro di HubSpot, sulla base di trigger di workflow di HubSpot (eventi, ritardi, condizioni).
Modelli, costruttore e stato di approvazione
Create i vostri modelli WhatsApp con componenti di testo, immagini e pulsanti, inviateli per l'approvazione di Meta e seguite lo stato di approvazione, il tutto gestito da un unico spazio.
Monitoraggio e riprova dei messaggi non riusciti
Monitorate, modificate e gestite i messaggi non riusciti a livello di richiesta API, webhook, ecosistema o consegna. Un affidabile meccanismo di retry integrato per una riparazione a prova di bomba, oppure retry manuale di singoli invii non riusciti.
Cruscotto e panoramica delle attività
La vista unificata offre una visibilità completa dell'attività di invio di WhatsApp e dei messaggi non riusciti con una panoramica completa dello stato. La vista a colpo d'occhio dei messaggi inviati, in attesa e non riusciti è accessibile anche nella timeline dei contatti di HubSpot.
Messaggistica 1:1
Utilizzate modelli di messaggi precostituiti per creare nuove chat e interagire con i contatti esistenti in conversazioni individuali, il tutto gestibile da una scheda dell'app HubSpot o da uno spazio dedicato all'interno dell'app.
Funzionalità dell'app
Dati condivisi
Files | ||
Leads | ||
Messaging Engagement Data | ||
WhatsApp Conversations |
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