スケジューリングと派遣

チケット画面のZuperウィジェットを使って、担当者が案件やサービス依頼を簡単にジョブに変換し、依頼からジョブの詳細を自動同期することができます。サービス担当者は、プラットフォームを切り替えることなく、場所と可用性に基づいて熟練技術者をフィルタリングし、スケジュールと派遣を行うことができます。

ルート最適化

技術者の時間を効率的に活用するためにルートを最適化し、正確なETAのために位置を追跡します。現場技術者とマネージャーは、Zuperのモバイルアプリを使用して外出先でも最新情報を入手することができます。

双方向同期

現場からプッシュされた更新をHubSpotとZuperアプリに直接同期し、現場とバックオフィスのコラボレーションを可能にします。アクティビティ記録を1か所に集約することで、進捗管理と説明責任を簡素化し、現場の技術者により良い状況を提供します。

リアルタイム在庫管理

Zuperの在庫管理により、部品とカスタマーサービス契約をリアルタイムで追跡することができます。サービス担当者はチケット画面から簡単にこの情報にアクセスできます。