Planning en verzending

Maak het eenvoudiger voor vertegenwoordigers om deals en serviceverzoeken om te zetten in jobs met de Zuper-widget op het ticketscherm en auto-sync job details van het verzoek. Servicevertegenwoordigers kunnen plannen en verzenden door vakkundige technici te filteren op basis van locatie en beschikbaarheid zonder van platform te hoeven wisselen.

Routeoptimalisatie

Optimaliseer routes om de tijd van technici efficiënt te gebruiken en volg hun locatie voor een exacte ETA. Monteurs en managers in het veld kunnen onderweg op de hoogte blijven met de mobiele app van Zuper, waarmee ze ook voortgangsnotities kunnen versturen en ter plekke feedback en handtekeningen van klanten kunnen vastleggen.

Bidirectionele synchronisatie

Synchroniseer updates vanuit het veld direct met HubSpot en de Zuper app, waardoor samenwerking tussen de frontlinie en de backoffice mogelijk wordt. Het consolideren van activiteitsrecords op één plek vereenvoudigt het bijhouden van de voortgang en verantwoording en biedt betere context voor technici in het veld.

Real-time voorraadcontrole

Met het voorraadbeheer van Zuper kun je onderdelen en klantenservicecontracten in realtime bijhouden. Servicemedewerkers hebben eenvoudig toegang tot deze informatie via hun ticketscherm.