Wat zijn de belangrijkste zakelijke problemen die uw app voor de gebruikers oplost?

Het volume aan inkomende gesprekken leidt vaak tot gemiste kansen en 'datasilo's', waarbij waardevolle patiënt- of klantinformatie vastzit in een telefoongesprek in plaats van in uw CRM. VoiceStack lost dit op door elk gesprek om te zetten in een gestructureerd HubSpot-record.

Belangrijkste opgeloste problemen:

• Uitputting door handmatige gegevensinvoer: in plaats van dat medewerkers handmatig vastleggen 'wie er belde' en 'wat er gebeurde', automatiseert VoiceStack het hele proces. Gesprekken worden direct geregistreerd en door AI gegenereerde samenvattingen worden naar HubSpot Notes gestuurd, waardoor uw team in 10 seconden de volledige context van een gesprek van 10 minuten kan overzien.

• CRM-versnippering: We elimineren dubbele records door een opzoektlogica te gebruiken waarbij het mobiele nummer voorop staat. Als een beller al in je HubSpot-database staat, zoeken we die persoon op en voegen we de nieuwe gespreksgegevens toe aan de bestaande tijdlijn, waardoor je gegevens overzichtelijk en georganiseerd blijven.

• Informatie over gemiste leads: Voor praktijken en bedrijven is elk gesprek een potentiële boeking. VoiceStack identificeert de intentie van het gesprek (bijvoorbeeld een aanvraag van een nieuwe patiënt of een follow-up van een behandeling) en zorgt ervoor dat deze in HubSpot wordt vastgelegd, zodat geen enkele lead door de mazen van het net glipt.

• Naadloze workflowautomatisering: Met onze ingebouwde regelengine bepaal je zelf precies welke gesprekken het aanmaken van een contactpersoon activeren, zodat je HubSpot CRM alleen groeit met de hoogwaardige contacten die belangrijk zijn voor je bedrijf.