Hvilke sentrale forretningsutfordringer løser appen din for brukerne?

Inngående samtalevolum fører ofte til tapte muligheter og «datasiloer», der verdifull pasient- eller kundeinformasjon blir fanget i en telefonsamtale i stedet for i CRM-systemet ditt. VoiceStack løser dette ved å gjøre hver samtale om til en strukturert HubSpot-post.

Viktige problemer som løses:

• Slitasje ved manuell dataregistrering: I stedet for at personalet manuelt skal loggføre «Hvem ringte» og «Hva skjedde», automatiserer VoiceStack hele prosessen. Samtaler loggføres umiddelbart, og AI-genererte sammendrag sendes til HubSpot Notes, slik at teamet ditt får full kontekst fra en 10-minutters samtale på 10 sekunder.

• CRM-fragmentering: Vi eliminerer dupliserte poster ved å bruke en oppslagslogikk som prioriterer mobilnummer. Hvis en innringer allerede finnes i HubSpot-databasen din, finner vi vedkommende og legger de nye samtaledataene til den eksisterende tidslinjen, slik at dataene dine holdes rene og organiserte.

• Informasjon om tapte potensielle kunder: For praksis og bedrifter er hver samtale en potensiell avtale. VoiceStack identifiserer hensikten med samtalen (f.eks. en henvendelse fra en ny pasient eller en oppfølging av en behandling) og sørger for at den registreres i HubSpot, slik at ingen potensielle kunder faller mellom stolene.

• Sømløs automatisering av arbeidsflyten: Med vår innebygde regelmotor styrer du nøyaktig hvilke samtaler som utløser opprettelse av en kontakt, slik at HubSpot CRM-systemet ditt kun vokser med de verdifulle kontaktene som er viktige for virksomheten din.