Prosesstavler: Gjør prosesser om til målt atferd i HubSpot

Prosesstavler forvandler salgsmetoder og inntektsrammer til handlinger som faktisk skjer. Representantene ser nøyaktig neste trinn på posten de jobber med, feil blir flagget i sanntid, og etterlevelse spores automatisk. Ledere får målbare bevis på at prosessen er tatt i bruk - full innsikt i prosessen

Innebygde dokumenter: Få svarene akkurat der teamet ditt jobber

Med Embedded Documentation ligger prosesskunnskap og vanlige spørsmål inne i HubSpot-grensesnittet (og andre SaaS-verktøy som teamet ditt bruker). Du trenger ikke lenger å gå til wikier, PM-verktøy eller Slack-tråder for å finne ut hva et felt betyr eller hvorfor det er viktig. Alle tips, videoer og instruksjoner vises akkurat når du trenger dem.

Veiledninger: Trinn for trinn med gjennomganger i appen

Med guider kan du bryte ned komplekse arbeidsflyter til enkle, klikkbare instruksjoner som vises på skjermen mens medarbeiderne jobber. I stedet for å be dem om å huske opplæringsøkter eller se lange videoer, viser guider "gjør dette, og så det" rett i kontekst. Det er interaktiv HubSpot-opplæring som gjør engangslæring om til konsekvent atferd i hele teamet.

Oppdateringer: Hold teamet ditt oppdatert med kunngjøringer i sanntid

Når prosesser endres, sørger Supered Updates for at teamet ditt får vite om det umiddelbart og inne i HubSpot. Kunngjøringer lander der folk allerede jobber, og forsvinner ikke i e-post eller chat. Enten det er en ny prosess for godkjenning av rabatter eller en kritisk produktoppdatering, kan du være sikker på at alle medarbeiderne er informert og på linje.

Sidekick: Gjør kunnskap umiddelbart tilgjengelig, hvor som helst

Sidekick fungerer som bedriftens universelle kunnskapsbase. Den henter svar fra alle systemene dine og gjør dem tilgjengelige på alle nettsteder eller plattformer. Uansett om en medarbeider er i HubSpot, Salesforce eller til og med surfer et annet sted, får Sidekick frem riktig informasjon til rett tid. Teamet ditt har alltid den konteksten de trenger, uten å bryte flyten.

Prosessregler: Dynamisk veiledning av representanter i sanntid (arbeidsflyt)

Prosessregler gir veiledning i arbeidsflyten, slik at medarbeiderne alltid vet hva som er riktig å gjøre, i riktig rekkefølge og til riktig tid. Medarbeiderne trenger ikke å tenke seg om to ganger - fra å flagge manglende data til å utløse neste trinn med ett klikk - de trykker bare på "kjør" og følger prosessen.

Handlingsplaner: Få raskere tilgang til representantene med trinnvise instruksjoner

Handlingsplaner standardiserer introduksjonen for både ansatte og kunder. Tildel oppgaver, følg fremdriften og få vite nøyaktig hvor folk står fast. I stedet for regneark og spredte gjøremål blir onboarding en strukturert reise som skalerer - slik at nyansatte kommer raskere i gang og kundene kan ta i bruk produktet ditt med selvtillit.