流程板：在 HubSpot 内部将流程转化为可衡量的行为

流程板可将销售方法和收入框架转化为实际行动。代表们可以看到他们工作记录的准确下一步，实时标记错误，并自动跟踪合规性。有了流程看板，领导者可以轻松获得整个团队采用流程的可衡量证据。

嵌入式文档：在您团队工作的地方提供准确答案

有了嵌入式文档，流程知识和常见问题解答就会出现在 HubSpot 界面（以及团队使用的其他 SaaS 工具）中。无需再跳转到维基、PM 工具或 Slack 线程来弄清某个字段的含义或重要原因。每条提示、视频或说明都会在需要的时候出现。

指南：通过应用程序内的演练逐步进行

指南可将复杂的工作流程分解为简单、可点击的说明，并在代表工作时显示在屏幕上。与要求他们记住培训课程或观看冗长的视频不同，指南直接在上下文中显示 "做这个，然后做那个"。这是一种交互式 HubSpot 培训，可将一次性学习转化为整个团队的一致行为。

更新：实时公告让您的团队保持一致

当流程发生变化时，Supered Updates 可确保您的团队在 HubSpot 内部即时获悉。公告会出现在人们已经开始工作的地方，而不会在电子邮件或聊天中丢失。无论是新的折扣审批流程，还是重要的产品更新，您都可以确信每位代表都能及时了解并保持一致。

Sidekick：让知识随时随地都能找到

Sidekick 是贵公司的通用知识库。它可以从您的各个系统中提取答案，并使它们可以在任何网站或平台上访问。无论代表是在 HubSpot、Salesforce 还是在其他地方浏览，Sidekick 都能在正确的时间提供正确的信息。您的团队总能在不中断流程的情况下获得所需的信息。

流程规则：实时动态指导代表（工作流程）

流程规则可在工作流程中提供指导，使业务代表始终知道在正确的时间、以正确的顺序做正确的事情。从标记缺失数据到一键触发下一步，代表们无需三思而行，只需按下 "运行 "按钮并遵循流程即可。

行动计划：通过逐步指导加快代表入职速度

行动计划使员工和客户的入职培训标准化。分配任务、跟踪进度，并准确了解员工在哪些方面遇到困难。入职培训不再是电子表格和零散的待办事项，而是一个可扩展的结构化旅程--帮助新员工更快地成长，让客户更放心地采用您的产品。