Partner, który naprawdę rozumie Twoją działalność

HubSpot stanowił dla nas znaczną inwestycję, więc znalezienie odpowiedniego partnera do wdrożenia było równie ważne, jak sam wybór platformy. Współpraca z firmą Axon Garside sprawiła, że decyzja ta była łatwa. Lizzy i Shaheer stali się przedłużeniem naszego zespołu na czas trwania całego projektu – niezależnie od tego, czy chodziło o udoskonalanie przepływów pracy, odpowiadanie na niekończący się strumień pytań związanych z konfiguracją nowego systemu CRM, czy też motywowanie nas do innego spojrzenia na to, jak powinniśmy zorganizować nasze procesy. Nic nigdy nie wydawało się zbyt kłopotliwe, a po każdej sesji zawsze wychodziliśmy z lepszym zrozumieniem zarówno platformy HubSpot, jak i tego, jak możemy ją wykorzystać w naszych firmach w całej Grupie. Dzięki ich wsparciu rozpoczęliśmy działalność na solidnych fundamentach, co do których jesteśmy przekonani, że będą rosły wraz z nami. Z przyjemnością poleciłbym firmę Axon Garside każdemu, kto szuka kompetentnego, wspierającego i naprawdę zaangażowanego partnera do wdrożenia HubSpot.

Cierpliwy i spokojny zespół ekspertów

Firmę Axon Garside poznaliśmy już na samym początku naszego procesu wyboru systemu CRM, co miało ogromne znaczenie, gdy ostatecznie zdecydowaliśmy się na HubSpot. Dzięki temu mogliśmy szybko rozpocząć fazę wdrożenia, a ich wczesne zaangażowanie sprawiło, że wiedzieliśmy, czego się spodziewać i kiedy. Ich podejście było metodyczne, dobrze udokumentowane, z punktami kontrolnymi i podsumowaniami, które jasno kierowały nami w trakcie tego procesu. Nasze zespoły miały zróżnicowane doświadczenie (lub jego brak) w zakresie różnych platform, co oznaczało, że szkolenia i wdrożenie musiały uwzględniać wszystkie poziomy umiejętności. Poradzili sobie z tym znakomicie i nawet gdy pojawiały się opóźnienia spowodowane naszą własną koniecznością wykonania pewnych działań, pozostawali cierpliwi i wspierający, dając nam poczucie, że otrzymujemy więcej, niż za co zapłaciliśmy. Lizzy i Shaheer stanowili nasz główny zespół i byli bardzo responsywni, ale nigdy nie mieliśmy wrażenia, że reszta zespołu jest niedostępna. Jak dotąd wynik jest znakomity i spodziewamy się, że w przyszłości będziemy nadal korzystać z usług firmy Axon Garside.