Focux

Doskonała obsługa i praca w rekordowym czasie

Z Focux przeprowadziliśmy kompletny montaż modułu serwisowego w rekordowym czasie, w ciągu miesiąca mieliśmy wszystko gotowe i działające, szkoląc personel i pracując z aplikacją HubSpot. Doskonałe doradztwo i towarzyszenie. Zawsze byli gotowi wspierać i oceniać procesy, szukając ciągłych ulepszeń i czyniąc tę migrację tak płynną, jak to tylko możliwe, dzięki czemu zarządzanie zmianą nie było traumatyczne. Bardzo dziękuję za wszystko.

HubSpot jako główna platforma

Bardzo dobra rada, system jest bardzo kompletny i pozwala dostosować się do potrzeb organizacji, elastyczny system, który zapewnia natychmiastowe szkolenia online i pozwala wszystkim pracownikom pracować z tymi samymi danymi, koncentrując się na obsłudze klienta jako głównym celu. Dane i statystyki, które zapewnia, są bardzo ważne dla podejmowania decyzji w odpowiednim czasie, co czyni HubSpot bardzo praktycznym narzędziem.

Wdrożenie modułu marketingowego

Todo Con Propiedad wróciło do Focux, aby wdrożyć moduł marketingowy, ale niestety nasze doświadczenia z partnerem HubSpot nie były zgodne z oczekiwaniami. Od samego początku zespół nie odzwierciedlał poziomu profesjonalizmu, bliskości ani empatii, których oczekuje się w strategicznym procesie wdrażania. W kilku przypadkach zauważyliśmy zdystansowaną postawę i niewielkie nastawienie na PRAWDZIWE towarzyszenie, co bezpośrednio wpłynęło na doświadczenie związane z obsługą. Nie wykazaliśmy wyraźnego zainteresowania zapewnieniem, że wdrożenie było w 100% funkcjonalne lub potwierdzeniem, że jako klienci otrzymaliśmy niezbędną jasność i autonomię w codziennej obsłudze narzędzia. Koncentracja była ograniczona, pomijając (nawet w przyszłości) kluczowe i obecne możliwości HubSpot, takie jak zaawansowana automatyzacja, strategiczne wykorzystanie WhatsApp, agentów AI, a przede wszystkim rzeczywiste zastosowanie tych funkcji w codziennych przepływach biznesowych. Dodatkowo, komentarze na spotkaniach typu "poświęciłeś już pięć minut czasu" lub "jeśli nie odpowiesz na tę wiadomość, wdrożenie zostanie zakończone" pogarszają relację i przekazują postrzeganie transakcyjne, bardziej skoncentrowane na czasie rozliczeniowym niż na lojalności i sukcesie klienta. Kiedy partner obiecuje sprzedawać wiedzę i "strategię", ale narzędzie nie przekłada się, nawet w przyszłości, na automatyzacje, które przekształcają możliwości w realny biznes, HubSpot przestaje być inwestycją, a staje się wydatkiem. W tym scenariuszu ostateczne wrażenie jest takie, że sprzedaje się oczekiwania, ale nie wyniki.

Zgodność i kreatywność

Zespół Focux posiada dużą wiedzę na temat wykorzystania HubSpot w sektorze nieruchomości. Ich doradztwo i wdrożenie modułu marketingowego i modułu sprzedaży dla naszych zespołów było bardzo wysokiej jakości. Zawsze punktualne i bardzo wartościowe sesje szkoleniowe. Zostawili nam pulpity nawigacyjne z niezbędnymi informacjami do monitorowania zarządzania zespołem sprzedaży i wydajności strategii marketingowej.

Strategiczny partner do usprawnienia zarządzania komercyjnego

Współpraca z Focux była bardzo pozytywnym i cennym doświadczeniem dla naszej organizacji. Od samego początku wykazali się dogłębną znajomością HubSpot i strategicznym podejściem zorientowanym na wyniki, co pozwoliło nam wdrożyć CRM w sposób uporządkowany, wydajny i dostosowany do naszych procesów biznesowych. Ich wsparcie było kluczowe nie tylko w technicznym wdrożeniu, ale także w przyjęciu przez zespół, osiągając prawdziwą integrację między sprzedażą a marketingiem. Podkreślamy ich zdolność do zrozumienia naszych specyficznych potrzeb, dostosowania narzędzia i zapewnienia stałego wsparcia, zapewniając, że CRM stanie się prawdziwym sprzymierzeńcem w podejmowaniu decyzji i rozwoju biznesu. Bez wątpienia polecamy Focux z kierownictwem Santiago i Susy jako niezawodnego sojusznika dla każdej organizacji, która chce zoptymalizować zarządzanie handlowe i jak najlepiej wykorzystać HubSpot.

Zdecydowanie wróciłbym do Focux.

Są bardzo zorganizowaną, konkretną, odpowiedzialną i pomocną firmą, doskonale wychwytują potrzeby klienta i sprawiają, że HubSpot CRM jest użytecznym narzędziem, myślę, że to jest sztuka Focux, aby dostarczyć produkt, który pomaga, wspiera i staje się przewagą konkurencyjną dla całej organizacji. Bardzo ich polecam, warsztaty były bardzo wzbogacające, wsparcie jest fenomenalne, szkolenia bardzo dynamiczne. Zdecydowanie wróciłbym do Focux, to była jedna z najlepszych decyzji podjętych przez firmę.

Całościowe i kompleksowe wsparcie zespołu Focux Digital.

Mieliśmy bardzo kompletne doświadczenie, w którym zaczęliśmy od ważnych definicji strategicznych, łączących różne sfery firmy. Ponadto mieliśmy 4-miesięczny proces wdrażania, w którym skonfigurowaliśmy CRM zgodnie z naszą rzeczywistością biznesową i przeprowadziliśmy odpowiednie szkolenia dla zespołów handlowych i marketingowych. Byliśmy naprawdę zadowoleni ze wsparcia Santiago i jego zespołu.

Niezawodny partner w osiąganiu sukcesów

Współpraca z Focux była niezwykle pozytywnym doświadczeniem dla rozwoju naszej firmy. Ich strategiczne i spersonalizowane podejście pozwoliło nam osiągnąć szybkie i znaczące wyniki od samego początku. W trakcie naszej współpracy Focux odegrał kluczową rolę w ewolucji i optymalizacji naszego ekosystemu HubSpot, skutecznie łącząc strategię z technologią. Zapewnili nam stałe wsparcie, zapewniając, że nasze potrzeby sprzedażowe są zawsze dostosowane. Bez wątpienia polecamy Focux jako kluczowego partnera dla każdej firmy, która chce zwiększyć swoje wysiłki. Świadczone usługi: - Synchronizacja zespołu sprzedaży i marketingu - Szkolenia i coaching w zakresie sprzedaży - Automatyzacja - Szkolenia w zakresie sprzedaży - Wdrożenie i zarządzanie CRM - Integracja i dostosowanie HubSpot

Un partner en quien puedes confiar

Focux en un aliado de valor para la implementación y desarrollo de la estrategia digital para nuestra empresa. Gracias a su metodología, logramos victorias tempranas. Siempre hemos contado con el acompañamiento de Focux en la evolución de nuestro ecosistema de HubSpot partiendo de la estratégico e incorporando tecnología. Los recomendamos ampliamente para trabajar en equipo con ellos.