Overpriced and Underdelivered - Uma solução de contrato jurídico frustrante com integração deficiente

Estávamos tentando usar o SpotDraft para lidar com contratos e orçamentos legais. Infelizmente, essa é uma integração do Salesforce que foi transferida para a HubSpot e que deixa muito a desejar. Faltam muitas partes de funcionalidades essenciais. Embora eles afirmem que podem acomodar essa funcionalidade, na hora da verdade, não podem.

Seu logotipo é azul, eu gosto de azul

- Não é possível fornecer números de cotação para cotações - O custo é 7 vezes mais caro do que o de outros provedores por menos funcionalidade - Não é possível salvar cotações/contratos como anexos do HubSpot - Não é possível adicionar itens de linha ou informações de itens de linha de volta ao HubSpot depois que a cotação é criada no SpotDraft - A "integração" do HubSpot é um hiperlink que leva os usuários ao Spotdraft, não há integração realmente significativa - A extração de metadados de "IA" para contratos existentes deve ser feita em lotes de 500, e cada lote leva várias semanas. A "IA" deles é claramente uma equipe humana nos bastidores - O "treinamento" fornecido pela equipe da Spotdraft está direcionando os usuários para esta página de listagem de aplicativos - Muitas vezes, a integração dá erro e diz "Não foi possível conectar-se ao Salesforce" - A equipe de integração não presta atenção aos detalhes para criar modelos no padrão exigido para a documentação legal, cometendo muitos erros de ortografia e formatação - Trabalhar com a equipe da Spotdraft é lento, frustrante e, assim que assinamos o contrato, nosso serviço e atenção da SpotDraft despencaram.