The Operations Company

Parceiro altamente qualificado e engajado

A Operations Company foi fundamental para ajudar a NatureKast a configurar a infraestrutura interna para novos processos de CRM e atualizar os formulários de leads do nosso site. Sua equipe é organizada, eficiente e altamente responsiva. Sentimo-nos apoiados em todas as etapas do processo e, quando surgiram novas dúvidas ou solicitações, eles estavam sempre dispostos a ajudar.

Migração da HubSpot perfeita e sem estresse com uma equipe excepcional

A The Operations Company foi uma excelente parceira para ajudar a MILL5 a migrar do Salesforce CRM, Pardot e Sales Engagement para a HubSpot. Do início ao fim, todo o processo foi perfeito, bem estruturado e incrivelmente tranquilo, especialmente devido ao nosso cronograma de implementação muito apertado. Trabalhar com Anthony, Antonio e Sebas foi um prazer absoluto. A capacidade deles de explicar claramente cada etapa, antecipar perguntas e nos orientar genuinamente durante o processo fez com que uma migração complexa parecesse gerenciável e sem estresse. Eles realmente seguraram nossas mãos da melhor maneira possível, garantindo que entendêssemos não apenas o "como", mas o "porquê" de cada decisão. O que mais nos impressionou foi a organização e o profundo conhecimento da HubSpot. Cada detalhe foi pensado, nada foi esquecido e, na verdade, concluímos a implementação dias antes do previsto, sem nenhum problema. Esse nível de execução é raro. Se você está procurando uma equipe que entenda profundamente a HubSpot, se comunique excepcionalmente bem e entregue no prazo (ou antes), a The Operations Company é um parceiro em quem você pode confiar sem hesitação.

Disposto a enfrentar grandes desafios

Recentemente, entrei em contato com a The Operations Company a respeito de um projeto grande e rápido e, embora não tenhamos avançado devido a mudanças em nosso escopo interno, tive uma experiência realmente positiva com eles. Eles foram incrivelmente prestativos desde o início e demonstraram uma clara disposição para assumir um projeto complexo com um prazo apertado. Conversar sobre a abordagem proposta foi especialmente valioso porque ajudou a esclarecer vários aspectos do nosso processo, e eu apreciei o tempo e a percepção que eles ofereceram. Mesmo sem avançar, a interação deixou uma forte impressão, e eu os recomendaria com certeza com base em seu profissionalismo, flexibilidade e atitude de apoio.

Excelente experiência

Ficou muito claro que Anthony tinha uma visão incrível e era um verdadeiro especialista em HubSpot desde nossa reunião inicial. Outra coisa e uma combinação rara é ter o conhecimento e a capacidade de comunicar claramente as informações mais importantes a uma nova equipe, e foi exatamente isso que Anthony fez por nós. Desde que mudamos para a HubSpot, já observamos um aumento significativo na taxa de resposta, e nossa equipe se sente confiante ao usar a plataforma graças ao tempo que passamos com Anthony e a The Operations Company. Pessoalmente, tenho experiência com vários CRMs e outras plataformas, e me senti confiante de que aprenderia a usar a HubSpot rapidamente. No entanto, alguns membros da nossa equipe não têm essa experiência. Graças ao tempo que passamos com o Anthony e a The Operations Company, estamos todos prosperando! Recomendo!

Implementação da HubSpot

Trabalhar com a Operations Company foi uma experiência excelente do início ao fim. Foi fantástico trabalhar com Oscar, Anthony e Margarita - conhecedores, ágeis e profissionais durante todo o processo. Eles implementaram com sucesso nossos módulos HubSpot Sales e CRM e forneceram orientações claras durante o esforço de conversão de dados. Seu suporte prático e sua experiência tornaram a transição tranquila e eficiente. Altamente recomendável!

Execução perfeita do agente do cliente e da automação de leads da HubSpot

Tivemos uma experiência fantástica ao trabalhar com a equipe da The Operations Company durante nossa recente implementação da HubSpot. Eles desempenharam um papel fundamental na configuração do nosso Customer Agent, do módulo Lead Object e dos fluxos de trabalho automatizados, garantindo uma implementação tranquila e eficiente em nossos processos de vendas e marketing. A abordagem deles foi estruturada, proativa e orientada para a solução. Os consultores não apenas entenderam nossos fluxos de trabalho de negócios, mas também nos ajudaram a traduzi-los em automação inteligente da HubSpot, que melhorou significativamente o tratamento de leads e o rastreamento de engajamento. Um agradecimento especial ao Felipe e à Camila por sua atenção aos detalhes, capacidade de resposta e compromisso em fazer as coisas certas da primeira vez. Agora temos um sistema que é escalável e está alinhado com nossas metas de crescimento, graças à experiência deles. Recomendo-os fortemente a qualquer organização que esteja procurando um parceiro confiável da HubSpot para impulsionar o sucesso do CRM e da automação!

A ToC criou ordem a partir do caos

Tínhamos uma bagunça. Nossa versão antiga da HubSpot estava sendo usada por duas empresas sem uma separação por marca. Os ativos estavam misturados, hospedados em locais diferentes, e nossos contatos também estavam misturados. Para aumentar o desafio, estávamos atualizando para a versão mais recente da HubSpot. A ToC entrou em cena, inventariou, organizou e migrou uma empresa para sua própria instância. Ao longo do processo, instruiu a(s) equipe(s) sobre a nova funcionalidade disponível para eles por meio da atualização e excluiu todos os dados desnecessários que estavam bagunçando o nosso portal existente. A ToC apareceu com um plano, uma atitude positiva e um rigoroso cumprimento do orçamento e do cronograma. Eles tinham respostas imediatas para perguntas com as quais o suporte da HubSpot tinha dificuldades. Como resultado, cumprimos o prazo e o orçamento e não sofremos nenhum impacto negativo em nossas atividades regulares de marketing.

Fizemos o básico por conta própria, mas pedimos ajuda aos especialistas da TOC

Trabalhamos com Sebastian e outros durante alguns meses para levar nossa implementação do SalesHub para o próximo nível. Eles conseguiram ser flexíveis com nosso cronograma e mantiveram o projeto no caminho certo para fazer progressos contínuos. Uma combinação de reuniões regulares em que me senti compreendido, seguidas de próximas etapas claras, anotações e vídeos para realizar o trabalho. Estou muito animado com as muitas melhorias que foram feitas - não teria realizado esse trabalho sem a TOC. Muito obrigado!

Equipe fantástica

Trabalhei com a The Operations Company em uma nova construção da HubSpot. Isso englobou um desenvolvimento abrangente de nossa instância da HubSpot, incluindo importação de dados, criação de fluxo de trabalho, criação de vários pipelines e personalização profunda de propriedades em cada objeto. Trabalhei principalmente com Margarita e Anthony. Eles foram profissionais, fáceis de trabalhar, simpáticos, diligentes, proativos e com profundo conhecimento. Eles não só realizaram todas as tarefas que eu lhes propus, algumas das quais eram bastante complexas, como também obtiveram uma compreensão profunda dos resultados exigidos e forneceram soluções criativas que nos levaram aonde precisávamos estar. Se você está procurando uma equipe que tenha profundo conhecimento da HubSpot, pense de forma criativa e facilite tudo, eu não poderia recomendá-los o suficiente.

Integração detalhada com modificações específicas da empresa

Anthony foi excelente em aprender sobre nossas operações e prioridades de negócios e em ajudar a implementar as modificações necessárias em nosso hub spot CRM e hub de marketing. Obrigado por seu tempo e esforços. Jorden