The Operations Company

Esperienza eccellente

Sin dal nostro primo incontro è stato chiaro che Anthony aveva un'intuizione incredibile ed era un vero esperto di HubSpot. È un'altra cosa e una combinazione rara avere le conoscenze e poi la capacità di comunicare chiaramente le informazioni più importanti a un nuovo team, e questo è esattamente ciò che Anthony ha fatto per noi. Da quando siamo passati a HubSpot, abbiamo già registrato un aumento significativo del tasso di risposta e il nostro team si sente sicuro nell'utilizzo della piattaforma grazie al tempo trascorso con Anthony e The Operations Company. Personalmente, ho esperienza con diversi CRM e altre piattaforme e mi sentivo sicuro che avrei imparato HubSpot rapidamente. Tuttavia, alcuni membri del nostro team non hanno questa esperienza. Grazie al tempo trascorso con Anthony e The Operations Company, tutti noi stiamo prosperando! Lo consigliamo vivamente!

Implementazione di HubSpot

Lavorare con la Operations Company è stata un'esperienza eccellente dall'inizio alla fine. Oscar, Anthony e Margarita sono stati fantastici: competenti, reattivi e professionali durante l'intero processo. Hanno implementato con successo i nostri moduli Sales e CRM di HubSpot e ci hanno fornito una guida chiara durante la conversione dei dati. Il loro supporto pratico e la loro esperienza hanno reso la transizione fluida ed efficiente. Raccomandiamo vivamente!

Esecuzione senza soluzione di continuità di HubSpot Customer Agent e Lead Automation

Abbiamo avuto una fantastica esperienza di lavoro con il team di The Operations company durante la nostra recente implementazione di HubSpot. Hanno svolto un ruolo fondamentale nell'impostazione del nostro Customer Agent, del modulo Lead Object e dei flussi di lavoro automatizzati, garantendo un rollout fluido ed efficiente dei nostri processi di vendita e marketing. Il loro approccio è stato strutturato, proattivo e orientato alla soluzione. I consulenti non solo hanno compreso i nostri flussi di lavoro aziendali, ma ci hanno anche aiutato a tradurli in un'automazione intelligente di HubSpot che ha migliorato in modo significativo la gestione dei lead e il monitoraggio dell'engagement. Un ringraziamento speciale a Felipe e Camila per la loro attenzione ai dettagli, la reattività e l'impegno a fare le cose per bene al primo tentativo. Grazie alla loro esperienza, ora disponiamo di un sistema scalabile e allineato ai nostri obiettivi di crescita. Li raccomandiamo vivamente a tutte le organizzazioni che cercano un partner HubSpot di fiducia per il successo del CRM e dell'automazione!

ToC ha fatto ordine dal caos

Avevamo un problema. La nostra versione legacy di HubSpot veniva utilizzata da due aziende senza una separazione per marchio. Le risorse erano mescolate, ospitate in luoghi diversi e anche i nostri contatti erano mescolati. Come se non bastasse, stavamo passando all'ultima versione di HubSpot. ToC è intervenuta, ha inventariato, organizzato e migrato un'attività nella propria istanza. Durante il percorso hanno istruito il team sulle nuove funzionalità disponibili grazie all'aggiornamento e hanno eliminato tutti i dati non necessari che ingombravano il nostro portale esistente. ToC si è presentata con un piano, un atteggiamento positivo e un rigoroso rispetto del budget e del calendario. Hanno risposto immediatamente a domande che storicamente l'assistenza di HubSpot non riusciva a risolvere. Di conseguenza, abbiamo rispettato i tempi e il budget e non abbiamo subito alcun impatto negativo sulle nostre normali attività di marketing.

Abbiamo realizzato le basi da soli, ma abbiamo chiesto aiuto agli esperti di TOC.

Abbiamo lavorato con Sebastian e altri per alcuni mesi per portare la nostra implementazione di SalesHub al livello successivo. Sono stati in grado di essere flessibili con i nostri orari e hanno mantenuto il progetto in carreggiata per fare continui progressi. Una combinazione di incontri regolari in cui mi sono sentito compreso, seguiti da chiari passi successivi, note e video per portare a termine il lavoro. Sono entusiasta dei numerosi miglioramenti apportati e non avrei potuto realizzare questo lavoro senza TOC. Grazie!

Una squadra fantastica

Ho lavorato con The Operations Company a una nuova build di HubSpot. Si trattava di uno sviluppo completo della nostra istanza HubSpot che comprendeva l'importazione di dati, la creazione di flussi di lavoro, la creazione di pipeline multiple e una profonda personalizzazione delle proprietà di ogni oggetto. Ho lavorato principalmente con Margarita e Anthony. Sono stati professionali, facili da lavorare, amichevoli, diligenti, proattivi e molto competenti. Non solo hanno portato a termine tutti i compiti che gli ho affidato, alcuni dei quali erano piuttosto complessi, ma hanno anche compreso a fondo i risultati che volevamo ottenere e hanno fornito soluzioni creative che ci hanno portato dove volevamo. Se cercate un team che abbia una profonda esperienza in HubSpot, che pensi in modo creativo e che renda tutto più semplice, non potrei raccomandarli abbastanza.

On boarding dettagliato con modifiche specifiche per l'azienda

Anthony è stato eccellente nell'apprendere le operazioni e le priorità della nostra azienda e nell'assisterci nell'implementazione delle modifiche necessarie nel nostro hub spot CRM e marketing. Grazie per il tempo e l'impegno. Jorden

Team proattivo e competente!

È stato fantastico lavorare con Anthony e Margarita: proattivi, competenti e sempre desiderosi di aiutare. La loro esperienza ha accelerato la formazione sul software e ha reso l'intero processo fluido ed efficiente. Cordiali, reattivi e collaborativi, hanno dimostrato un impegno eccezionale nel sostenere il nostro successo.

Squadra di prima classe, servizio di prima classe

Felipe e Cami sono un team incredibile ed estremamente capace. È difficile "conoscere" a fondo una piattaforma come HubSpot. È in continuo cambiamento e cresce in direzioni apparentemente illimitate. Eppure, Felipe e Cami raramente, se non mai, incontrano un problema con cui non hanno familiarità. Come altri hanno già detto, sono anche molto creativi nel trovare soluzioni alle sfide specifiche che la nostra azienda deve affrontare per organizzare il nostro lavoro all'interno di HubSpot. Sono molto organizzati e inviano agende, resoconti di fine settimana e anteprime di inizio settimana, ecc. Ma soprattutto è un piacere lavorare con loro. Persone amichevoli e pazienti che si rimboccano le maniche e si mettono in gioco al vostro fianco come se fossero dei pari. Siamo entusiasti di continuare il nostro impegno con loro.

Partner essenziali per la formazione e l'implementazione dell'help desk di HubSpot

Cami e Felipe sono stati i miei contatti principali mentre mi aggiornavo su HubSpot e lanciavo un nuovo strumento per l'azienda, Help Desk. Sono ammirato per alcuni aspetti del loro lavoro: - Sono partner competenti. Hanno una conoscenza di HubSpot sia pratica che a livello di PMI e possono rispondere regolarmente alle mie domande da principiante. Se non lo sanno, mi rispondono rapidamente con una risposta chiara e con i passi successivi, o con un'alternativa - Sono risolutori di problemi creativi. Se una cosa non può essere fatta, fanno del loro meglio per trovare un'altra strada e un ragionamento. Hanno un'ottima conoscenza dell'universo HubSpot e possono suggerire in modo proattivo cosa pensare o fare di conseguenza. Questo è emerso durante la configurazione iniziale dell'HelpDesk e l'ho visto nelle loro interazioni con Sales e Marketing Hub. - Sono eccellenti comunicatori. Le riunioni pre e post sono chiaramente delineate con argomenti e punti d'azione e raramente, se non mai, si perdono un dettaglio. Sono chiari sia di persona che per iscritto. - Sanno come deve essere una buona documentazione. La documentazione che riceviamo è completa e facile da seguire - mi hanno persino dato un feedback sulle mie risorse. Questa abilità non è facile per tutti, ma loro due ce l'hanno. Nel complesso, mi sono trovato bene a lavorare con Felipe e Cami e, secondo la mia esperienza, hanno reso la nostra configurazione quotidiana e il nostro lavoro con HubSpot un'esperienza molto più semplice. Li raccomando con tutto il cuore come partner ed esecutori.