The Operations Company

Partner altamente competente e impegnato

The Operations Company è stata determinante nell'aiutare NatureKast a creare un'infrastruttura interna per i nuovi processi CRM e ad aggiornare di conseguenza i moduli per i lead del nostro sito web. Il loro team è organizzato, efficiente e altamente reattivo. Ci siamo sentiti supportati in ogni fase del processo e quando sono emerse nuove domande/richieste, sono sempre stati disponibili ad aiutarci.

Migrazione HubSpot senza problemi e senza stress con un team eccezionale

The Operations Company è stata un partner eccezionale nell'aiutare MILL5 a migrare da Salesforce CRM, Pardot e Sales Engagement a HubSpot. Dall'inizio alla fine, l'intero processo si è svolto in modo fluido, ben strutturato e senza intoppi, soprattutto in considerazione dei tempi di implementazione molto stretti. Lavorare con Anthony, Antonio e Sebas è stato un piacere assoluto. La loro capacità di spiegare chiaramente ogni fase, di anticipare le domande e di guidarci sinceramente attraverso il processo ha reso una migrazione complessa gestibile e priva di stress. Ci hanno davvero tenuto per mano nel miglior modo possibile, assicurandosi che comprendessimo non solo il "come", ma anche il "perché" di ogni decisione. Ciò che ci ha colpito di più è stata la loro organizzazione e la profonda conoscenza di HubSpot. Ogni dettaglio è stato pensato, nulla è stato trascurato e abbiamo completato l'implementazione con giorni di anticipo rispetto alla tabella di marcia, senza alcun intoppo. Se siete alla ricerca di un team che conosca a fondo HubSpot, che comunichi in modo eccellente e che sia puntuale (o in anticipo), The Operations Company è un partner di cui potete fidarvi senza esitazioni.

Voglia di affrontare grandi sfide

Di recente ho contattato The Operations Company per un progetto di grandi dimensioni e in rapida evoluzione e, anche se alla fine non siamo andati avanti a causa di cambiamenti nel nostro ambito interno, ho avuto un'esperienza davvero positiva con loro. Sono stati incredibilmente disponibili fin dall'inizio e hanno mostrato una chiara volontà di affrontare un progetto complesso in tempi stretti. È stato particolarmente utile parlare dell'approccio proposto, perché ha contribuito a chiarire diversi aspetti del nostro processo, e ho apprezzato il tempo e la comprensione che mi hanno offerto. Anche senza andare avanti, l'interazione ha lasciato una forte impressione e li raccomanderei assolutamente per la loro professionalità, flessibilità e atteggiamento di supporto.

Esperienza eccellente

Sin dal nostro primo incontro è stato chiaro che Anthony aveva un'intuizione incredibile ed era un vero esperto di HubSpot. È un'altra cosa e una combinazione rara avere le conoscenze e poi la capacità di comunicare chiaramente le informazioni più importanti a un nuovo team, e questo è esattamente ciò che Anthony ha fatto per noi. Da quando siamo passati a HubSpot, abbiamo già registrato un aumento significativo del tasso di risposta e il nostro team si sente sicuro nell'utilizzo della piattaforma grazie al tempo trascorso con Anthony e The Operations Company. Personalmente, ho esperienza con diversi CRM e altre piattaforme e mi sentivo sicuro che avrei imparato HubSpot rapidamente. Tuttavia, alcuni membri del nostro team non hanno questa esperienza. Grazie al tempo trascorso con Anthony e The Operations Company, tutti noi stiamo prosperando! Lo consigliamo vivamente!

Implementazione di HubSpot

Lavorare con la Operations Company è stata un'esperienza eccellente dall'inizio alla fine. Oscar, Anthony e Margarita sono stati fantastici: competenti, reattivi e professionali durante l'intero processo. Hanno implementato con successo i nostri moduli Sales e CRM di HubSpot e ci hanno fornito una guida chiara durante la conversione dei dati. Il loro supporto pratico e la loro esperienza hanno reso la transizione fluida ed efficiente. Raccomandiamo vivamente!

Esecuzione senza soluzione di continuità di HubSpot Customer Agent e Lead Automation

Abbiamo avuto una fantastica esperienza di lavoro con il team di The Operations company durante la nostra recente implementazione di HubSpot. Hanno svolto un ruolo fondamentale nell'impostazione del nostro Customer Agent, del modulo Lead Object e dei flussi di lavoro automatizzati, garantendo un rollout fluido ed efficiente dei nostri processi di vendita e marketing. Il loro approccio è stato strutturato, proattivo e orientato alla soluzione. I consulenti non solo hanno compreso i nostri flussi di lavoro aziendali, ma ci hanno anche aiutato a tradurli in un'automazione intelligente di HubSpot che ha migliorato in modo significativo la gestione dei lead e il monitoraggio dell'engagement. Un ringraziamento speciale a Felipe e Camila per la loro attenzione ai dettagli, la reattività e l'impegno a fare le cose per bene al primo tentativo. Grazie alla loro esperienza, ora disponiamo di un sistema scalabile e allineato ai nostri obiettivi di crescita. Li raccomandiamo vivamente a tutte le organizzazioni che cercano un partner HubSpot di fiducia per il successo del CRM e dell'automazione!

ToC ha fatto ordine dal caos

Avevamo un problema. La nostra versione legacy di HubSpot veniva utilizzata da due aziende senza una separazione per marchio. Le risorse erano mescolate, ospitate in luoghi diversi e anche i nostri contatti erano mescolati. Come se non bastasse, stavamo passando all'ultima versione di HubSpot. ToC è intervenuta, ha inventariato, organizzato e migrato un'attività nella propria istanza. Durante il percorso hanno istruito il team sulle nuove funzionalità disponibili grazie all'aggiornamento e hanno eliminato tutti i dati non necessari che ingombravano il nostro portale esistente. ToC si è presentata con un piano, un atteggiamento positivo e un rigoroso rispetto del budget e del calendario. Hanno risposto immediatamente a domande che storicamente l'assistenza di HubSpot non riusciva a risolvere. Di conseguenza, abbiamo rispettato i tempi e il budget e non abbiamo subito alcun impatto negativo sulle nostre normali attività di marketing.

Abbiamo realizzato le basi da soli, ma abbiamo chiesto aiuto agli esperti di TOC.

Abbiamo lavorato con Sebastian e altri per alcuni mesi per portare la nostra implementazione di SalesHub al livello successivo. Sono stati in grado di essere flessibili con i nostri orari e hanno mantenuto il progetto in carreggiata per fare continui progressi. Una combinazione di incontri regolari in cui mi sono sentito compreso, seguiti da chiari passi successivi, note e video per portare a termine il lavoro. Sono entusiasta dei numerosi miglioramenti apportati e non avrei potuto realizzare questo lavoro senza TOC. Grazie!

Una squadra fantastica

Ho lavorato con The Operations Company a una nuova build di HubSpot. Si trattava di uno sviluppo completo della nostra istanza HubSpot che comprendeva l'importazione di dati, la creazione di flussi di lavoro, la creazione di pipeline multiple e una profonda personalizzazione delle proprietà di ogni oggetto. Ho lavorato principalmente con Margarita e Anthony. Sono stati professionali, facili da lavorare, amichevoli, diligenti, proattivi e molto competenti. Non solo hanno portato a termine tutti i compiti che gli ho affidato, alcuni dei quali erano piuttosto complessi, ma hanno anche compreso a fondo i risultati che volevamo ottenere e hanno fornito soluzioni creative che ci hanno portato dove volevamo. Se cercate un team che abbia una profonda esperienza in HubSpot, che pensi in modo creativo e che renda tutto più semplice, non potrei raccomandarli abbastanza.

On boarding dettagliato con modifiche specifiche per l'azienda

Anthony è stato eccellente nell'apprendere le operazioni e le priorità della nostra azienda e nell'assisterci nell'implementazione delle modifiche necessarie nel nostro hub spot CRM e marketing. Grazie per il tempo e l'impegno. Jorden