The Operations Company

Erittäin asiantunteva ja sitoutunut kumppani

Operations Company auttoi NatureKastia luomaan sisäisen infrastruktuurin uusia CRM-prosesseja varten ja päivittämään verkkosivujemme liidilomakkeet vastaavasti. Heidän tiiminsä on organisoitu, tehokas ja erittäin reagoiva. Tunsimme saavamme tukea joka vaiheessa, ja kun uusia kysymyksiä tai pyyntöjä tuli esiin, he olivat aina valmiita auttamaan.

Saumaton, stressitön HubSpot-migraatio poikkeuksellisen tiimin kanssa

The Operations Company oli erinomainen kumppani auttaessaan MILL5:tä siirtymään Salesforce CRM:stä, Pardotista ja Sales Engagementistä HubSpotiin. Koko prosessi oli alusta loppuun saumaton, hyvin jäsennelty ja huomattavan sujuva, varsinkin kun otetaan huomioon erittäin tiukka toteutusaikataulu. Työskentely Anthonyn, Antonion ja Sebasin kanssa oli ehdoton ilo. Heidän kykynsä selittää selkeästi jokainen vaihe, ennakoida kysymyksiä ja opastaa meitä aidosti prosessin läpi saivat monimutkaisen siirtymisen tuntumaan hallitulta ja stressittömältä. He todella pitivät meitä kädestä kiinni parhaalla mahdollisella tavalla ja varmistivat, että ymmärsimme paitsi "miten" myös "miksi" jokaisen päätöksen takana. Suurimman vaikutuksen teki heidän organisointikykynsä ja syvällinen tietämyksensä HubSpotista. Kaikki yksityiskohdat oli mietitty läpi, mitään ei jätetty huomiotta, ja saimme toteutuksen valmiiksi päiviä ennen aikataulua - ilman ongelmia. Jos etsit tiimiä, joka tuntee HubSpotin syvällisesti, kommunikoi poikkeuksellisen hyvin ja toimittaa tuotteet ajallaan (tai etuajassa), The Operations Company on kumppani, johon voit luottaa epäröimättä.

Halukas tarttumaan suuriin haasteisiin

Olin hiljattain yhteydessä The Operations Companyyn suuren ja nopeasti etenevän hankkeen osalta, ja vaikka emme lopulta päässeetkään eteenpäin sisäisessä laajuudessamme tapahtuneiden muutosten vuoksi, sain todella myönteisen kokemuksen heistä. He olivat uskomattoman avuliaita alusta alkaen ja osoittivat selkeää halukkuutta ryhtyä monimutkaiseen hankkeeseen tiukassa aikataulussa. Heidän ehdottamansa lähestymistavan läpikäyminen oli erityisen arvokasta, koska se auttoi selventämään useita prosessimme näkökohtia, ja arvostin heidän tarjoamaansa aikaa ja näkemystä. Vaikka emme päässeetkään eteenpäin, vuorovaikutuksesta jäi vahva vaikutelma, ja suosittelen heitä ehdottomasti heidän ammattitaitonsa, joustavuutensa ja kannustavan asenteensa perusteella.

Erinomainen kokemus

Oli hyvin selvää, että Anthonylla oli uskomaton näkemys ja hän on HubSpotin todellinen asiantuntija ensimmäisestä tapaamisestamme lähtien. On toinen asia ja harvinainen yhdistelmä, että on tietoa ja sitten kykyä välittää selkeästi tärkeimmät tiedot uudelle tiimille, ja juuri tämän Anthony teki meille. Siirryttyämme HubSpotiin olemme jo nähneet vastausprosentin kasvaneen merkittävästi, ja tiimimme tuntee olonsa turvalliseksi alustan käytössä Anthonyn ja The Operations Companyn kanssa vietetyn ajan ansiosta. Minulla on kokemusta useista CRM- ja muista alustoista, ja olin varma, että oppisin HubSpotin nopeasti. Joillakin tiimimme jäsenillä ei kuitenkaan ole tätä kokemusta. Kiitos Anthonyn ja The Operations Companyn kanssa vietetyn ajan, me kaikki menestymme! Suosittelen lämpimästi!

HubSpotin käyttöönotto

Työskentely Operations Companyn kanssa oli erinomainen kokemus alusta loppuun. Oscarin, Anthonyn ja Margaritan kanssa oli fantastista työskennellä - he olivat asiantuntevia, reagoivia ja ammattimaisia koko prosessin ajan. He toteuttivat onnistuneesti HubSpot Sales- ja CRM-moduulit ja antoivat selkeää opastusta tietojen muuntamisen aikana. Heidän käytännön tukensa ja asiantuntemuksensa tekivät siirtymisestä sujuvaa ja tehokasta. Suosittelen lämpimästi!

HubSpot-asiakasagentin ja Lead-automaation saumaton toteutus

Meillä oli loistava kokemus työskennellä The Operations -yhtiön tiimin kanssa viimeisimmän HubSpot-toteutuksemme aikana. He olivat avainasemassa asiakasagenttimme, Lead Object -moduulin ja automatisoitujen työnkulkujen perustamisessa, mikä varmisti sujuvan ja tehokkaan käyttöönoton kaikissa myynti- ja markkinointiprosesseissamme. Heidän lähestymistapansa oli jäsennelty, ennakoiva ja ratkaisukeskeinen. Konsultit eivät ainoastaan ymmärtäneet liiketoimintamme työnkulkuja, vaan auttoivat meitä myös muuntamaan ne älykkääksi HubSpot-automaatioksi, joka on parantanut merkittävästi liidien käsittelyä ja sitoutumisen seurantaa. Erityiskiitokset Felipelle ja Camilalle heidän huomiostaan yksityiskohtiin, reagointikyvystään ja sitoutumisestaan siihen, että asiat tehdään oikein ensimmäisellä kerralla. Meillä on nyt järjestelmä, joka on sekä skaalautuva että kasvutavoitteidemme mukainen - kiitos heidän asiantuntemuksensa. Suosittelen heitä lämpimästi kaikille organisaatioille, jotka etsivät luotettavaa HubSpot-kumppania CRM- ja automaatiomenestyksen edistämiseen!

ToC teki kaaoksesta järjestyksen

Meillä oli sotku. HubSpotin vanhaa versiota käytti kaksi yritystä ilman tuotemerkkikohtaista erottelua. Varat olivat sekaisin, niitä säilytettiin eri paikoissa, ja myös yhteystietomme olivat sekaisin. Haastetta lisäsi se, että olimme päivittämässä HubSpotin uusimpaan versioon. ToC tuli paikalle, inventoi, järjesti ja siirsi yhden yrityksen omaan instanssiinsa. Matkan varrella he valistivat tiimiä (tiimejä) uusista toiminnoista, jotka olivat saatavilla päivityksen kautta, ja poistivat kaikki tarpeettomat tiedot, jotka sotkivat nykyistä portaaliamme. ToC:llä oli suunnitelma, positiivinen asenne ja tiukka budjetin ja aikataulun noudattaminen. Heillä oli välittömiä vastauksia kysymyksiin, joiden kanssa HubSpotin asiakastuki on historiallisesti kamppaillut. Tämän seurauksena erosimme aikataulussa ja budjetissa, emmekä kärsineet kielteisistä vaikutuksista tavanomaisiin markkinointitoimintoihimme.

Teimme perusteet itse, mutta pyysimme apua asiantuntijoilta, TOC:lta.

Työskentelin Sebastianin ja muiden kanssa muutaman kuukauden ajan, jotta SalesHub-toteutuksemme siirtyisi seuraavalle tasolle. He pystyivät joustamaan aikataulumme suhteen ja pitivät projektin aikataulussa, jotta se edistyi jatkuvasti. Säännöllisten kokousten yhdistelmä, jossa tunsin itseni ymmärretyksi, ja sen jälkeen selkeät seuraavat vaiheet, muistiinpanot ja videot, joiden avulla työ saatiin tehtyä. Olen erittäin innoissani monista tehdyistä parannuksista - en olisi saanut tätä työtä aikaan ilman TOC:ia. Kiitos!

Fantastinen tiimi

Työskentelin The Operations Companyn kanssa uuden HubSpotin rakentamisen parissa. Tämä sisälsi HubSpot-instanssimme kattavan kehittämisen, mukaan lukien tietojen tuonti, työnkulkujen luominen, useiden putkien luominen ja jokaisen objektin ominaisuuksien syvällinen mukauttaminen. Työskentelin pääasiassa Margaritan ja Anthonyn kanssa. He olivat ammattitaitoisia, heidän kanssaan oli helppo työskennellä, he olivat ystävällisiä, ahkeria, ennakoivia ja erittäin asiantuntevia. He eivät ainoastaan suorittaneet jokaista heittämäni tehtävää, joista osa oli varsin monimutkaisia, vaan he ymmärsivät syvällisesti vaatimamme tulokset ja tarjosivat luovia ratkaisuja, joiden avulla pääsimme sinne, minne halusimme. Jos etsit tiimiä, jolla on syvää asiantuntemusta HubSpotista, joka ajattelee luovasti ja tekee kaikesta helppoa, en voi suositella heitä tarpeeksi.

Yksityiskohtainen alkuunpääsy yrityskohtaisilla muutoksilla

Anthony oli erinomainen oppiessaan tuntemaan liiketoimintamme toiminnot ja prioriteetit ja auttoi toteuttamaan tarvittavat muutokset hub spot CRM- ja markkinointikeskuksessamme. Kiitos ajastasi ja ponnisteluistasi. Jorden