The Operations Company

ToC skapade ordning i kaos

Vi hade en röra. Vår äldre version av HubSpot användes av två företag utan att vara uppdelad efter varumärke. Tillgångarna var blandade, hostade på olika platser och våra kontakter var också blandade. För att lägga till utmaningen uppgraderade vi till den senaste versionen av HubSpot. ToC kom in, inventerade, organiserade och migrerade ett företag ut till sin egen instans. Längs vägen utbildade de teamet (er) om den nya funktionaliteten som var tillgänglig för dem via uppgraderingen samt raderade all onödig data som rörde upp vår befintliga portal. ToC dök upp med en plan, en positiv attityd och en strikt efterlevnad av budget och schema. De hade omedelbara svar på frågor som HubSpot-supporten historiskt har kämpat med. Som ett resultat av detta separerade vi i tid, på budget och fick inga negativa effekter på våra vanliga marknadsföringsaktiviteter.

Vi gjorde Basics på egen hand, men tog hjälp av experterna, TOC

Arbetade med Sebastian och andra under några månader för att flytta vår SalesHub-implementering till nästa nivå. De kunde vara flexibla med vårt schema och höll projektet på rätt spår för att göra kontinuerliga framsteg. En kombination av regelbundna möten där jag kände mig förstådd, följt av tydliga nästa steg, anteckningar och videor för att få arbetet gjort. Vi är mycket glada över de många förbättringar som har gjorts - vi skulle inte ha klarat av det här arbetet utan TOC. Tack så mycket!

Fantastiskt team

Jag arbetade med The Operations Company på en ny HubSpot-byggnad. Detta omfattade en omfattande utveckling av vår HubSpot-instans inklusive dataimport, skapande av arbetsflöden, skapande av flera pipeline och djup anpassning av egenskaper på varje objekt. Jag arbetade främst med Margarita och Anthony. De var professionella, lätta att arbeta med, vänliga, flitiga, proaktiva och djupt kunniga. De utförde inte bara alla uppgifter jag gav dem, varav några var ganska komplexa, utan de fick en djup förståelse för våra önskade resultat och tillhandahöll kreativa lösningar som tog oss dit vi behövde vara. Om du letar efter ett team som har djup expertis inom HubSpot, tänker kreativt och gör allt enkelt, kan jag inte rekommendera dem nog.

Detaljerad on boarding med företagsspecifika ändringar

Anthony var utmärkt på att lära sig om vår affärsverksamhet och prioriteringar och hjälpte till att genomföra nödvändiga ändringar i vår hub spot CRM och marknadsföringshubb. Tack för din tid och dina ansträngningar. Jorden

Proaktivt och kunnigt team!

Anthony och Margarita var fantastiska att arbeta med; proaktiva, kunniga och alltid angelägna om att hjälpa till. Deras expertis påskyndade vår utbildning i programvaran och gjorde hela processen smidig och effektiv. De var vänliga, lyhörda och samarbetsvilliga och visade ett enastående engagemang för att stödja vår framgång.

Förstklassigt team, förstklassig service

Felipe och Cami är ett otroligt och mycket kompetent team. Det är svårt att fullt ut "känna" en plattform som HubSpot. Den förändras och växer ständigt i till synes obegränsade riktningar. Och ändå stöter Felipe och Cami sällan eller aldrig på ett problem som de inte är bekanta med. Som andra har nämnt är de också superkreativa när det gäller att hitta lösningar på specifika utmaningar som vårt företag står inför när det gäller att organisera vårt arbete inom HubSpot. De är mycket organiserade och skickar ut dagordningar, sammanfattningar i slutet av veckan och förhandsgranskningar i början av veckan etc. Kanske viktigast av allt är att de är en glädje att arbeta med. Vänliga, tålmodiga människor som kavlar upp ärmarna och tar sig an arbetet tillsammans med dig som en kollega. Vi är mycket glada över att fortsätta vårt samarbete med dem.

Viktiga partners för HubSpot-utbildning och Help Desk-implementering

Cami och Felipe har varit mina primära kontakter när jag har kommit igång med HubSpot och lanserat ett nytt verktyg för företaget, Help Desk. Det finns några sätt de arbetar på som jag beundrar: - De är kunniga partners. De har både praktisk och SME-förståelse för HubSpot och kan regelbundet svara på mina nybörjarfrågor. Om de inte vet så återkommer de snabbt med ett tydligt svar och nästa steg, eller ett alternativ. - De är kreativa problemlösare. Om något inte kan göras gör de sitt bästa för att komma på en annan väg och ett resonemang bakom den. - De kopplar ihop punkterna. De har ett bra grepp om HubSpot-universumet och kan proaktivt komma med förslag på vad man bör tänka på eller göra som ett resultat. Detta kom upp under min första HelpDesk-installation och jag har sett det i deras interaktioner med både Sales och Marketing Hub. - De är utmärkta kommunikatörer. Möten före och efter är tydligt beskrivna med ämnen och åtgärdspunkter och de missar sällan eller aldrig en detalj. De är tydliga både personligen och i skriftliga sammanhang. - De vet hur bra dokumentation ser ut. Dokumentationen vi får är omfattande och lätt att följa - de har till och med gett mig feedback på mina egna resurser. Den här färdigheten är inte lätt för alla, men de två har den. Sammantaget har jag tyckt om att arbeta med Felipe och Cami och enligt min erfarenhet har de gjort vår dagliga inställning och arbete i HubSpot till en mycket enklare upplevelse. Jag skulle rekommendera dem som partners och exekutörer helhjärtat.

Kompetent personal som hjälper till att hålla tidsfristen för genomförandet.

Mycket kompetent personal som var kunniga inom CRM vilket hjälpte till att migrera från Microsoft Dynamics till HubSpot. Om de inte visste svaret omedelbart, undersökte de och gav en uppdatering nästa vecka. De gjorde mycket av arbetet bakom kulisserna. Vid all migrering till ett nytt system är det viktigt att se till att båda parter arbetar bra tillsammans och kommunicerar ordentligt. TOC var mycket välorganiserat så att man visste vad som slutfördes varje vecka och vad som fortfarande var utestående. Detta bidrog till att säkerställa att de kritiska tidsfristerna hölls.

Fantastisk service

Vi har arbetat med Margarita och Anthony för att bygga ut vårt HubSpot-konto, och de har varit fantastiska! De träffar oss varje vecka för att ge tydliga framsteg och se till att vi är anpassade till det arbete de gör. Utbildningssessioner är en bris eftersom de är så kunniga. Verkligen experter inom sitt område. Tack för all hjälp för att komma dit vi är!!!

Utmärkt service

Hade en utmärkt tid att arbeta med TOC. Teamet är mycket intelligent och lätt att arbeta med.