The Operations Company

Zeer deskundige en betrokken partner

The Operations Company hielp NatureKast bij het opzetten van de interne infrastructuur voor nieuwe CRM-processen en bij het bijwerken van de leadformulieren op onze website. Hun team is georganiseerd, efficiënt en zeer responsief. We voelden ons bij elke stap gesteund en als er nieuwe vragen kwamen, waren ze altijd bereid om te helpen.

Naadloze, Stress-vrije HubSpot Migratie met een Uitzonderlijk Team

The Operations Company was een uitstekende partner om MILL5 te helpen migreren van Salesforce CRM, Pardot en Sales Engagement naar HubSpot. Van begin tot eind was het hele proces naadloos, goed gestructureerd en opmerkelijk soepel, vooral gezien onze zeer strakke implementatietijdlijn. Werken met Anthony, Antonio en Sebas was een absoluut plezier. Hun vermogen om elke stap duidelijk uit te leggen, te anticiperen op vragen en ons oprecht door het proces te begeleiden, maakte een complexe migratie beheersbaar en stressvrij. Ze hielden ons op de best mogelijke manier bij de hand en zorgden ervoor dat we niet alleen het "hoe" begrepen, maar ook het "waarom" achter elke beslissing. Wat de meeste indruk op ons maakte, was hun organisatie en diepgaande kennis van HubSpot. Over elk detail werd nagedacht, niets werd over het hoofd gezien, en we hebben de implementatie zelfs dagen voor op schema afgerond - met nul haperingen. Dat niveau van uitvoering is zeldzaam. Als je op zoek bent naar een team dat HubSpot goed begrijpt, uitzonderlijk goed communiceert en op tijd (of te vroeg) levert, dan is The Operations Company een partner die je zonder twijfel kunt vertrouwen.

Bereid om grote uitdagingen aan te gaan

Ik heb onlangs contact gehad met The Operations Company in verband met een groot en snel veranderend project, en hoewel we uiteindelijk niet verder zijn gegaan vanwege verschuivingen in onze interne scope, heb ik echt een positieve ervaring met hen gehad. Ze waren vanaf het begin ongelooflijk behulpzaam en toonden een duidelijke bereidheid om een complex project onder een strakke deadline aan te nemen. Het doorspreken van hun voorgestelde aanpak was vooral waardevol omdat het verschillende aspecten van ons proces hielp verduidelijken, en ik waardeerde de tijd en het inzicht dat ze boden. Zelfs zonder door te gaan liet de interactie een sterke indruk achter, en ik zou ze absoluut aanbevelen op basis van hun professionaliteit, flexibiliteit en ondersteunende houding.

Uitstekende ervaring

Het was al vanaf onze eerste ontmoeting duidelijk dat Anthony een ongelooflijk inzicht had en een echte expert was op het gebied van HubSpot. Het is iets anders en een zeldzame combinatie om de kennis te hebben en vervolgens het vermogen om de belangrijkste informatie duidelijk over te brengen aan een nieuw team, en dit is precies wat Anthony voor ons deed. Sinds we zijn overgestapt op HubSpot, hebben we al een significante toename in het aantal reacties gezien en ons team voelt zich zeker bij het gebruik van het platform dankzij onze tijd met Anthony en The Operations Company. Persoonlijk heb ik ervaring met meerdere CRM's en andere platforms, en ik had er alle vertrouwen in dat ik HubSpot snel zou oppikken. Sommige leden van ons team hebben deze ervaring echter niet. Dankzij onze tijd met Anthony en The Operations Company, doen we het allemaal goed! Een echte aanrader!

HubSpot Implementatie

De samenwerking met Operations Company was van begin tot eind een uitstekende ervaring. Oscar, Anthony en Margarita waren fantastisch om mee samen te werken - deskundig, behulpzaam en professioneel gedurende het hele proces. Ze hebben met succes onze HubSpot Sales en CRM modules geïmplementeerd en duidelijke begeleiding geboden tijdens de dataconversie. Hun hands-on ondersteuning en expertise maakte de overgang soepel en efficiënt. Een echte aanrader!

Naadloze uitvoering van HubSpot Customer Agent en Lead Automation

We hadden een fantastische ervaring met het team van The Operations Company tijdens onze recente HubSpot-implementatie. Ze speelden een sleutelrol in het opzetten van onze Customer Agent, Lead Object module en geautomatiseerde workflows - en zorgden voor een soepele en efficiënte uitrol over onze verkoop- en marketingprocessen. Hun aanpak was gestructureerd, proactief en oplossingsgericht. De consultants begrepen niet alleen onze zakelijke workflows, maar hielpen ons ook deze te vertalen naar slimme HubSpot automatisering die onze leadafhandeling en engagementtracking aanzienlijk heeft verbeterd. Een speciaal woord van dank aan Felipe en Camila voor hun aandacht voor detail, reactiesnelheid en toewijding om dingen meteen goed te doen. We hebben nu een systeem dat zowel schaalbaar is als afgestemd op onze groeidoelstellingen - dankzij hun expertise. Een echte aanrader voor elke organisatie die op zoek is naar een betrouwbare HubSpot-partner om CRM- en automatiseringssuccessen te behalen!

ToC maakte orde uit chaos

We hadden een puinhoop. Onze oude versie van HubSpot werd gebruikt door 2 bedrijven zonder scheiding per merk. Activa waren door elkaar gehost op verschillende locaties en onze contactpersonen waren ook door elkaar gehost. Om de uitdaging nog groter te maken, waren we bezig met een upgrade naar de nieuwste versie van HubSpot. ToC kwam binnen, inventariseerde, organiseerde en migreerde één bedrijf naar hun eigen instantie. Onderweg hebben ze het team op de hoogte gebracht van de nieuwe functionaliteit die voor hen beschikbaar was via de upgrade en hebben ze alle onnodige gegevens verwijderd die ons bestaande portaal verstopten. ToC kwam met een plan, een positieve houding en een strikte naleving van budget en planning. Ze hadden direct antwoord op vragen waar HubSpot support in het verleden moeite mee had. Als resultaat scheidden we op tijd, binnen budget en hadden we geen negatieve gevolgen voor onze reguliere marketingactiviteiten.

We hebben de basis zelf gedaan, maar kwamen bij de experts van TOC voor hulp

We hebben een paar maanden met Sebastian en anderen samengewerkt om onze SalesHub-implementatie naar het volgende niveau te brengen. Ze waren in staat om flexibel om te gaan met ons schema en hielden het project op schema om continu vooruitgang te boeken. Een combinatie van regelmatige vergaderingen waarin ik me begrepen voelde, gevolgd door duidelijke volgende stappen, notities en video's om het werk gedaan te krijgen. Ik ben erg enthousiast over de vele verbeteringen die zijn aangebracht - zonder TOC hadden we dit werk niet kunnen doen. Bedankt!

Fantastisch team

Ik heb met The Operations Company gewerkt aan een nieuwe HubSpot build. Dit omvatte een uitgebreide ontwikkeling van onze HubSpot instantie inclusief data-import, het creëren van workflows, het creëren van meerdere pijplijnen en het diepgaand aanpassen van eigenschappen van elk object. Ik werkte voornamelijk met Margarita en Anthony. Ze waren professioneel, makkelijk om mee te werken, vriendelijk, ijverig, proactief en zeer deskundig. Ze voerden niet alleen elke taak uit die ik hen toevertrouwde, waarvan sommige behoorlijk complex waren, maar ze kregen ook een diepgaand begrip van onze vereiste resultaten en boden creatieve oplossingen die ons brachten waar we moesten zijn. Als je op zoek bent naar een team dat diepgaande expertise heeft in HubSpot, creatief denkt en alles gemakkelijk maakt, dan kan ik hen niet genoeg aanbevelen.

Gedetailleerd onboarding met bedrijfsspecifieke aanpassingen

Anthony was uitstekend in het leren over onze bedrijfsactiviteiten en prioriteiten en het assisteren bij het implementeren van de noodzakelijke aanpassingen in onze hub spot CRM en marketing hub. Bedankt voor je tijd en inspanningen. Jorden