Det mest oprofessionella företaget vi någonsin har haft att göra med

Tekniskt sett gör chargebee vad vi behöver för det mesta (det finns ibland synkroniseringsproblem och misslyckanden med att överföra data korrekt, vilket är frustrerande). Men de människor vi har haft att göra med när vi har börjat titta på att nedgradera vår plan med dem har varit så svåra, till den grad att det är olagligt och bedrägligt, att vi nästan måste skratta. Vi har blivit lurade, vi har blivit ignorerade i månader i sträck och automatiskt förnyade på planer som vi inte ville ha medan vi väntade på att förtydligande frågor skulle besvaras, vi har blivit pressade att skriva under villkor som inte passar oss, pressade att skriva under ändringar inom 24 timmar ... den här listan är lång och misslyckas med så många grundläggande nivåer av professionalism och kundservice att det är svårt att få huvudet runt. När du pratar med deras representanter blir det omedelbart klart att deras prioriteringar och kultur är hemska. De är mer intresserade av att pressa pengar ur kunderna på kort sikt än något annat. Vänligen leta någon annanstans. De är en risk för ditt företag.

Betalningar för B2C-medlemskap

Tekniskt sett gör plattformen det vi vill att den ska göra, för det mesta! Det är inte ett stort plus.

Deras kundservice och kommersiella taktik. Boarding på att vara olagligt och vi kommer att testa det mycket snart

Does not work

The syncing between chargebee and husbspot does not work correctly. The setup in chargebee of customers and subscriptions does not work along the setup in HubSpot using companies, contacts and deals.

SaaS