Teamet är igång: En grundlig och professionell CRM-utbildning, skräddarsydd efter teamets behov av Fast Slow Motion

Även om jag inte kommer att använda HubSpot dagligen (jag valde att endast ha åtkomst som ”Viewer” så att en annan teammedlem har full åtkomst) tyckte jag att utbildningen var utmärkt. Varje session genomfördes på ett professionellt sätt, höll tiden och anpassades alltid efter teamets behov och frågor. Jag tyckte att Fast Slow Motion-teamet också gjorde ett utmärkt jobb med det inledande ”kartläggningsarbetet” i förväg, så att de kunde utforma och anpassa utbildningsmodulerna efter vårt teams behov. Hela Fast Slow Motion-teamet var alltid väl förberett, kommunicerade i realtid och, vilket är viktigt, var alltid tillgängligt. De ansträngde sig verkligen för att boka in ytterligare sessioner vid behov och anpassa agendan för varje session efter behov. Abe Moskowitz, huvudutbildaren för alla teamets sessioner, hade otroligt stor kunskap om HubSpot och, ännu viktigare, kunde tydligt undervisa och coacha teamet så att de kunde komma igång direkt – vilket de också har gjort. Resten av personalen var alltid engagerad, hjälpsam och professionell, både under utbildningssessionerna och därefter. Vårt team känner sig tryggt och självsäkert, och även om det fortfarande är tidigt – är de mycket duktiga på att använda HubSpot-systemet. Jag vill också säga att Fast Slow Motion-teamet lyckades skapa förtroende och engagemang hos varje medlem i vårt team: försäljning, marknadsföring samt flera externa byråer och konsulter (varav en av de sistnämnda är undertecknad).

Mycket kunnig, alltid flexibel

Det var utmärkt att samarbeta med FastSlowMotion-teamet – trots att det tidigare förekommit vissa problem med datahanteringen arbetade de nära och engagerat tillsammans med oss, inte bara för att rensa och migrera äldre data från Salesforce, utan också för att hjälpa till att förbättra datainsamlingen och datakvaliteten framöver. Teamet var extremt kunnigt, stod alltid gärna till tjänst med att ta fram eller brainstorma rekommendationer och arbetade alltid flitigt för att slutföra de uppgifter som tilldelats mellan mötena. Jag skulle absolut rekommendera att samarbeta med FSM-teamet för alla som vill migrera sitt CRM-system eller börja arbeta med HubSpot.