Parkour3 / ThinkFuel

Bra stöd och vägledning

Vi var till en början oroliga för om en CRM-implementeringspartner verkligen skulle förstå våra specifika behov eller bara leverera en lösning som passar alla. Brittni bevisade snabbt att så inte var fallet. Hon är extremt kunnig och tog sig tid att skräddarsy vår HubSpot Marketing-implementering för att passa våra exakta mål och arbetsflöden, vilket gjorde hela processen smidig och effektiv. Expertisen och anpassningen gjorde hela skillnaden. Utan hennes stöd skulle vi sannolikt ha fått ett generiskt system som inte fullt ut tjänade vårt team eller maximerade vår marknadsföringspotential.

Bra hands-on partner som hjälper till med att anpassa och implementera HubSpot

All min erfarenhet var verkligen bra och trevlig. Prinka Kohli blev som en teammedlem i vårt team, lärde känna vår affärsmodell och arbetade med oss super nära för att slutföra vårt implementeringsprojekt. Hon var väldigt professionell och också supervänlig, följde upp varje detalj och utförde allt vi har bett om baserat på vilka HubSpot-begränsningar och erbjudanden. hon gick utöver och utöver att också leta upp tredjepartsföretag för att underlätta integrationen av Sage intaact och HubSpot. I ett nötskal kände jag verkligen att det fungerade för vårt bästa, det bästa av vårt företag och verkligen blev en del av vårt team. Jag rekommenderar henne helt och hållet och thinkfuel-teamet i allmänhet. tack!

Fantastisk upplevelse

Teamet var verkligen lätt att arbeta med och snabbt - jag rekommenderar starkt att arbeta med Thinkfuel!

Ser redan förbättringar

Jag hade inte varit särskilt praktisk i HubSpot och var ärligt talat inte säker på att vår installation fungerade som den skulle. Sedan partnerskapet med ThinkFuel och Brittni tog hon initiativet till att göra en riktigt grundlig granskning och hjälpte aktivt till med att rensa upp data och rekommendationer. Hon har gått igenom hur HubSpot faktiskt ska flöda i motsats till hur vi användes och fick allt att börja vara meningsfullt. Hon visade oss funktioner som vi inte använde och hjälper nu till att bygga ut våra trattar och automatiseringar. Hon har gjort ett så bra jobb att jag redan planerar att boka ytterligare timmar när den här fasen är klar. Om vi inte hade arbetat med henne hade vi förmodligen fortfarande gissat och inte fått ut det mesta av HubSpot.

Revision och uppstädning

Jag visste inte mycket om ThinkFuel innan jag började arbeta med dem, så jag var inte säker på vad jag kunde förvänta mig. Men inom bara ett par veckor levererade Madison en grundlig revision och en tydlig plan för att få vår HubSpot att fungera igen. Vi har nu en plan som vi kan påskynda för att äntligen få det här projektet slutfört. Utan deras hjälp skulle det fortfarande ha dröjt med noll synlighet i toppen av vår tratt. Detta gav oss den fart vi verkligen behövde.

Överlag bra men med några rekommendationer för att förbättra förtroendet

Sammantaget var min erfarenhet av ThinkFuel stor. Brittni och Simona gav stora lektioner för HubSpot-implementering. Det viktigaste området för förbättring är integrationen av utbildningssessionerna med datatimplementeringen. Personligen lär jag mig bäst genom att göra. Så även om de gav bra lektioner förlorade jag en del av lärandet eftersom jag aldrig hade möjlighet att omsätta det i praktiken. Det skulle vara trevligt om de kunde lära oss något och sedan skugga oss eller låta oss ta med oss det för att göra jobbet själva. Ett annat problem var att förstå en del av datakartläggningen för kontakter när de kom in. En del av mappningen och segmenteringen är mer komplex än den borde vara. Problem uppstod, bland annat data som inte importerades fullt ut, dubbletter som uppstod på grund av felaktigt använda fält och flera anpassade fält som användes för samma information. Detta beror delvis på våra komplexa önskemål, men jag skulle ha velat ha mer stöd från experterna för att uppnå en förenklad datakartläggning.

En viktig partner i vår verksamhet

Vi har arbetat med Parkour i ett antal projekt, både för vår HubSpot CMS-webbplats och för löpande CRM-support. Våra förfrågningar är ofta mycket specifika och utanför de vanliga mallarna, men teamet hittar alltid det bästa sättet att svara med noggrannhet och kreativitet. En pålitlig, transparent partner och en sann expert på HubSpot-ekosystemet. Skulle inte tveka att rekommendera dem.

En strukturerad och transparent partner

Vi hade en fantastisk upplevelse med Parkour 3 för utformningen av vår webbplats och hanteringen av vår betalda marknadsföring. Deras stöd var enastående från början till slut. Vi uppskattade särskilt strukturen i deras tillvägagångssätt, som gjorde varje steg tydligt och lätt att följa. Deras transparens, både i förklaringarna och i uppföljningen av kampanjerna, gjorde att vi alltid kunde fatta rätt beslut. Ett professionellt och effektivt team som det är ett nöje att arbeta med.

Optimering av försäljningsprocessen / Optimisation de notre processus de vente

Parkour3 var extremt effektiva när det gällde att förstå våra behov och optimera implementeringen av vår säljprocess i HubSpot. Tack vare deras regelbundna och löpande stöd kunde vi framgångsrikt orkestrera förändringshantering med teamet. Parkour3 visade stor effektivitet i att förstå våra behov och optimera implementeringen av vår säljprocess i HubSpot. Tack vare deras regelbundna och utvecklande uppföljning kunde vi framgångsrikt orkestrera förändringsarbetet inom teamet. Vi är nu betydligt mer effektiva

Enastående support från Madison Moniz

Att arbeta med Madison Moniz har varit en absolut spelväxlare för vårt team. Hon har varit vår primära ThinkFuel-representant när vi har lärt oss HubSpot, och hennes stöd har spelat en stor roll i vår framgång. Madison är anmärkningsvärt lyhörd - svaren kommer snabbt, aldrig rusade, alltid tankeväckande. Det som skiljer henne åt är hur hon arbetar med dig, inte bara för dig. Hon dyker in i frågor sida vid sida, hjälper till att lösa problem och erbjuder tydlig, handlingsbar vägledning. Hennes förmåga att översätta komplex HubSpot-funktionalitet till något tillgängligt och användbart har gjort en verklig skillnad för oss. Om du letar efter någon som blandar expertis, tillförlitlighet och äkta partnerskap är Madison exakt vem du vill ha i ditt hörn. Vi kunde inte vara mer tacksamma för hennes hjälp!