10twenty GmbH

Ausgezeichnete Rundum-Betreuung

Im Rahmen der Einführung von HubSpot als neues CRM-System wurden wir über einen Zeitraum von sechs Wochen vom Team von 10twenty begleitet. Während der gesamten Implementierungsphase erhielten wir umfassende Unterstützung – sowohl bei der technischen Einrichtung als auch im täglichen Umgang mit der Plattform. Alle Fragen wurden jederzeit kompetent und verständlich geklärt. Sollten unsererseits Herausforderungen auftreten, standen uns Max und Dom stets kurzfristig zur Verfügung und haben lösungsorientiert unterstützt. Die Zusammenarbeit umfasste sämtliche relevante Bereiche: von der Einrichtung der Angebotsprozesse über die Integration bestehender Kundendaten bis hin zur API-Anbindung und der Automatisierung von Marketingprozessen. Das Team überzeugte durch hohe Professionalität, Verlässlichkeit und eine zugleich sehr angenehme, zugängliche Kommunikation. Wir haben die Zusammenarbeit als durchgehend positiv erlebt und würden 10twenty jederzeit wieder für zukünftige HubSpot-Projekte hinzuziehen. Nochmals vielen Dank für die Unterstützung!

Komplexe CRM-Struktur neu aufgebaut – absolut starke Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit mit 10twenty GmbH war für uns wirklich richtig stark. Dominik und Max haben unsere komplette Leadgen-Struktur neu aufgebaut – insgesamt rund 50 Workflows und über 200 Leadmagneten wurden auf Basis eines sauberen, neuen Datenkonzepts komplett neu aufgesetzt und implementiert. Dabei ging es nicht nur um Technik, sondern um eine durchdachte, skalierbare Struktur. Der Double-Opt-in Prozess wurde sauber umgesetzt, unser System mit Shopify verbunden und über Zapier alle relevanten Anbindungen hergestellt. Zusätzlich wurde ein gründliches Daten-Cleanup durchgeführt, wodurch unsere gesamte CRM-Architektur deutlich stabiler und zukunftsfähiger geworden ist. Was wir besonders schätzen: Dominik und Max arbeiten extrem strukturiert, denken strategisch mit und setzen schnell und präzise um. Bei dieser Komplexität jederzeit den Überblick zu behalten, ist keine Selbstverständlichkeit. Klare Empfehlung – wir würden jederzeit wieder mit ihnen zusammenarbeiten.